私域流量|实体门店社交化流量增长爆破-微分销架构篇

网站编辑:好实用 时间:2019/9/18 10:14:37

关键词:门店流量实体店流量流量增长

今天从流量矩阵的角度为你讲解如何利用微信,自媒体,短视频三大工具构建自己的私域流量。

我们做任何行为肯定有其背后的深层次原因,互联网工具很多,为什么选择微信,自媒体,以及短视频?我们从三个工具的属性为你剖析。

对于很多传统行业而言,无论是微信社交流量布局,自媒体布局,还是短视频布局。本质上都是一个进行品牌形象构建,生产场景再现,解决受众质疑的过程,你需要把你的品牌档次,生产工艺,生产环境展示给对面的潜在消费者,我们叫做信任培育。

比如生产酒的,茶的都喜欢将生产流程进行展示,让消费者眼见为实,以证明自己产品的清白。这背后其实是整个社会的信任缺失导致。而他朋友圈,自媒体对酒,茶的见解则是一个展现专业度,提升品牌的过程。

消费者认为耳听为虚,包装为虚,广告为虚,眼见才为实。比如以农夫山泉为首的品牌看得比较透彻,这就是为什么近年来情景式广告越来越多的原因,比如农夫山泉水源地拍摄,小罐茶采摘园地拍摄等。

而互动和社交又可以进一步解决信任问题,并在封闭环境内抢占受众的注意力,这是社交型短视频直播火热的深层次原因。

综合以上因素,用微信打造个人IP,用自媒体去承载你的品牌故事,个人故事,普及你的企业价值观,个人价值观。用短视频直播再现生产场景,用社群增加粘性的立体软营销模式将会在未来很长一段时间内成为主流。

所以如果想在将来做好传统企业,这三个板块少不了。我把它称之为私域流量构建的铁三角。

微信社交流流量

截止到如今,微信用户已经突破11亿人。相较于四年前,在每个人的通讯录好友数量上,每个人平均多了110%的量。而在去年的微信年度报告上,微信之父张小龙也通过数据表明,如今朋友圈的阅读量在大幅提升。这说明每个人的社交关系链都在不断延伸扩大,每个微信号就相当于一个微型流量池。把个号流量打通也就意味着用裂变的方式打通了企业流量。

微信因为其免费,用户数多,用户关注时间长,裂变成本低的特点,是至今打造私域流量最高效的工具。

通过个人IP打造,客户口碑裂变,关键流量体整合,微分销实现社交流量的培育和开发价值最大化。

1.个人IP打造通过个人垂直定位,结合朋友圈,微信社群等实现。

2.客户口碑裂变通过分享机制实现,比如有微信“小红书”之称的好物圈,用户可以直接将“好物”分享给好友、微信群,实现圈内“好物”在圈外的裂变传播,帮助商家获取新流量。且在熟人安利与背书下,形成了口碑相传的广告效应,商品信息的转化率将大大提高。

同时,粉丝可在圈组内进行商品推荐,还可通过微信群发这一推荐模式进行传播分享,形成有效裂变,实现消费再循环。

3.关键流量体整合则是通过利益分配机制打通关键人物手里的流量。比如通过社区团长的社交关系裂变,将社区居民组建微信群,来推广商品和更低成本获取有效用户,这是社区团购的优势,也有利于商户通过维护团长,来构建以社区作为支撑,建立客户维护的基础,提升用户体验,建立用户池。

案例:田家优鲜田家优鲜通过招募社区便利店、宝妈等成为自己的社区团长,构建以社区为中心的品牌用户群。田家优鲜在小程序内发起活动后,社区团长主动参加活动,并邀请社区内好友一起购买,为商城引流和增加销量。3个月的时间,团长超200位,团购群超过400个,销售额翻5倍。

自媒体

流量由“公”到“私”的转变,实际上是商家对用户运营的更精细化运营的转变。通过持续输出优质的内容对用户进行精细化运营,拉近商家与粉丝之间的距离,称之为“深层次触达用户”,“圈”住用户,为流量变现打下基础。

而自媒体是实现这一点的重要途径,认识私域流量,要意识到它不止一种运营方式,更应该将其放在思维方式角度看待。商家如何加强用户信任感与粘性,提高留存率和活跃度?私域流量作为一种用户思维,商户可以进行用户分层、促活、信任经营,增强粉丝粘性,从而深度挖掘用户价值。

商家可通过买家秀、专题文章等功能通买家粉丝的内容输出对其他粉丝进行种草。也可以通过品牌故事,创始人故事等直接改变粉丝原有的认知,提升品牌形象。

短视频直播

以抖音李佳琪为代表的网红带货威力大家已经有目共睹,但是今天不深入讨论。因为李佳琪的背后是一个优质团队操作,对于缺人缺钱的实体店商家而言其实也是一个不小的门槛。

那么难道实体店就没有借力的机会吗?不是的,前些天去菜市场买菜,不经意间看到一个卖土蜂蜜的大姐,加了微信,在她的朋友圈她就展示了自己采蜂蜜的过程。

从消费者角度看,我们购买蜂蜜最担心的就是掺假,因为生产过程我们看不见。但是有个短视频或者直播,消费者的信任环节就基本打通。这就是开头我说的“眼见为实”。要知道现在整个社会对食品安全是非常担忧的,有些网红餐厅通过在桌面放置后厨做菜监控,目的就是解决客户担忧的过程。

综合以上分析,我想再次强调,微信生态圈+自媒体布局+短视频直播,是你构建自己私域流量的最佳途径。

因为所有的成交都是通过文字,语音,图片,视频综合影响客户,改变认知而实现。你可以回想当你线下实体店想成交一个客户的时候你会怎么说服他?是不是需要产品图文展示,销售人员的话语影响,有些产品还有效果视频。搬到互联网上成交原理依旧是一样的。

所以我常说,互联网不是工具它是一种思维。有很多的实体店老板总以为把产品放到淘宝,放到小程序商城等电商平台就是互联网了,这是绝对错误的认知。如果没有系统的获客机制,成交流程,微分销系统裂变体系。上再多的网络平台也称不上互联网思维。