顾客:太贵了。详解价格对比、拆解、置换技巧,助微商轻松成交

网站编辑:好实用 时间:2019/9/17 17:59:49

关键词:价格拆解价格置换

“太贵了”已是当前所有顾客买东西时候的口头禅。甚至很多销售还不敢开价格,担心顾客会流失。不会解除价格问题的微商是永远赚不到钱的。如何解决价格问题呢?价格对比技巧、价格拆解技巧和价格置换技巧三种

一、价格对比技巧,让客户马上认可产品价格的合理性

价格没有高低,只有对比。价格对比的技巧如下。

1.先展示高价格,再出示本身价格

真正有效的报价,不是直接将产品价格告诉客户,而是要将信息尽可能多地全面展示,从而避免信息不对称引起的误解。同时,在进行价格比对时,应首先向客户展示市场同类价值的服务的高价格。例如,客户想要满足美白肤质的需求,你可以告诉她,一套美白疗程在美容院的价格可能高达数千元。当客户在内心接受这一价格现实后,随之再展示你的美白产品价格只需数百元,这样客户会马上认可你的产品价格的合理性。尽量不要与同类产品做价格对比,不要诋毁同类产品,因为不排除我们的顾客非常喜欢被你诋毁过的同类产品的可能性。所以, 用服务的溢价与产品的价格去做对比才是最正确的。

2.用过去的遗憾与未来的损失做对比

顾客一定是因为要解决某个问题才会买产品或者服务。比如,对方要购买瘦身产品,就价格讨价还价的时候,销售人员需同顾客交流因肥胖带来的精神、物质、生活上的损失,如因体型不好,找不到好工的损失;因身体不好,减少创收;因肥胖,在生活上遇到各种困扰,让其精神状态很差等。这些损失不是钱能弥补的。但是若现在行动,购买产品,几百元一个疗程就可以让自己瘦下来。上述述问题就全没了。反之,如果现在不解决肥胖问题,这种状态会永久持续下去。

3.低价格呈现的节奏感

对于价格呈现节奏感的问题,我们先来看一个例。例如,“美容院需要6000元的美白疗程,猜猜我们这里是多少钱?”这是抛出悬念。随后,不要让客户多猜测,直接进行递推:“不需要2000,不需1000,也不需要800、600......”抓住客户疑惑的时机,给出最后价格“只需要268元”。把握好这样的节奏感,客户就会认定产产品价格已经低到不能再低,他们就会从感性和理性上都愿意接受这样的价格。

用微商创业与实体创业对比也是样的,实体创业开门店要50万,面做商创业不要50万,也不要10万,甚至连万都不要,20元就可以成为代理(团队员)开启自己的创业之旅。2800元跟50万相比起来,简单大便宜了!

当然,价格对比需要建立在对行业充分了解的基础上,为此,你必须深入细致地考察市场情况,摸清类似和同类产品的价格。只有做到这一一点, 才能在沟通中充满信心地进行价格对比,从而间接让客户更进一步承认你的专业水准。

二、价格分解技巧,转换顾客的感受

有些顾客不论销售员如何强调品质好、服务好、顾客还是想买便宜的。所以销售人员该怎么办?让消费者感觉到其实并不贵。也就是说,要转换顾客的感受。如何转换呢?使用分解法。包括时间分解法和收益分解法这两种。

1.时间分解法

第一个步骤,你问他贵多少。比方讲今天你卖她一套产品,他说太贵了。你问他贵多少,他说一般别人家才卖1万块钱,你们家卖10520块,太贵了。所以贵了多少,贵了520块。这是第一个步骤。

第二步骤,计算这个产品使用的年份。客户先生,我们这个产品虽然比别人贵,可是你知道可以多用多久吗。可以多用十年,换句话说,每一年平均才多花52块。520除以十等于52,这是我们的第二步骤和第三步骤。

2.收益分解法

例如,购买健康产品,不仅带来了健康身体, 还可以分解出下面的收益:避免了家人照顾你的压力,化解了风险;减免了不必要的医疗开支;带来了更积极的工作状态,赢得升职加薪的机会...逐一对收益进行分解,而不是笼统地介绍客户得到的利益,这样客户就能认可价格的合理性。

三、价格置换技巧、需找准对方最看重的成本

在使用价格置换技巧时,微商需要找准对方最看重的成本。下面是实战中最常用的价格置换方法。

1.置换时间

在当下这个快节奏的环境中,所有人都会觉得时间宝贵,因此,用时间成本去置换价格,很容易打动客户。比如,有位微商讲师经常向客户这样介绍:“1980 元的课程培训费用,能够换来你起码三年自我探索、寻找微商经营技巧的时间,这三年的时间成本,如果换成金钱,可能会有3万、30万之多。而现在,你只需要付出1980元。”你会不会动心?

事实上,当价格如此置换成为时间之后,许多客户都被轻而易举地说服了,并选择了购买。

2.置换健康

随着生活水平的提高,健康越来越受到重视。为此,我们可以将价格置换成健康。千金难买我健康,向客户强调用几百或者几千元钱购买产品,就

4.置换财富成本

除了可以将价格置换为个人生活成本之外,还可以将价格置换成事业成本,让客户理解“价格=财富”的合理性。例如,销售课程时,通常会采用下面的营销内容:伙伴们,越来越多的微商将金钱用在投资市场上,但却没有将金钱投资到自己的学习上。你是否愿意用1980元钱来学习赚钱的方法,然后再去获取财富?与其在茫然无知的情况下将几十万元投资给未知的行业,为什么不用1980元来学习赚钱的方法?

通过这样的介绍,客户马上就能意识到,1980元钱看上去是为了购买课程而支付的,其实是含弃了不必要的风险性投资,同时还能赚到更多钱。同样,花代理费做你的代理,随你融入一个创业的圈子,这本身也是一件非常划算的事情。

相信很多销售员常常遇到客户说太贵了的情况,对此,解答方案要学得非常精通,并且烂熟于心。只有学会解除钱的问题,销售人员才能在商场上,绝对成交。