【好实用o2o资讯】“哪家便宜就到哪家买啊，如果是急用的话，那就看谁家送货快了。” O2O线上超市的模式最大的吸引力莫过于以客户为中心的服务模式，我觉得这个模式不仅仅是未来互联网的发展，更是所有行业的未来趋势。不以服务为中心的模式逐渐会被消费者所摒弃，最终会被市场淘汰。
家门口O2O线上超市经营的是社区生意，社区生意所包含的几乎都可以在家门口的平台上实现，比如：掌上超市、上门维修、上门家政、上门疏通、快餐外卖、社区社交、物业信息、社区文化建设等等都是可以实现的。相比传统社区服务，O2O线上超市通过互联网平台为用户提供更为便利的社区服务。“O2O的本质是通过信息工具来解决吃饭、洗衣、维修等服务，有高频次服务要求的项目最容易被O2O模式改造。”
在近期举办的中国首届智慧社区发展高峰论坛“O2O线上超市现状及发展趋势”分论坛上，生活半径CEO徐伟昊表示，它们提供的“45分钟送”满足大量用户对于外卖配送即时性的需求。爱鲜蜂则主要为顾客购买零食、卤味、烟酒、水果等，顾客在网上下单后，后台将订单发放到距离顾客最近的店，由店主完成配送，一般配送能够达到30分钟以内。“配送时间超过一小时、食物不够新鲜等投诉，通常会进行免单，或者向用户重新配送更新鲜的食品”。
业内人士表示，国内目前O2O线上超市的企业“家门口O2O线上超市”已经做得很成功。O2O线上超市背后需要整合的服务大多是标准化，而且很多服务本身是由从业者提供（电器修理、家政服务等），他们的服务水平直接被用户感知，这也是O2O线上超市最核心环节。
