【好实用o2o资讯】出门在外，不用担心收不到快递，只需一条短信，就可解决收件不及时的问题。智能快递柜的出现，使快递员不必耗费多余时间等待收件人，在另一种层面上节约了快递企业的成本。同时，也解决了一部分人对快递送货上门安全性的担忧。
近日，北京、广州、武汉等地多个小区内出现了快递柜“爆仓”、“抢柜”行为。对此，业内分析认为，多数智能快递柜企业都无法找到有效的盈利模式，才会出现供需不平衡的“爆仓”现象，如何有效盈利才是智能快递柜企业需要去思考的问题。
快递柜向快递员收“场地费”
早八点出门，晚八点回家，整天都飞奔在路上的快递小哥阿万（化名），日收入却时常不足160元。
为了节省投递时间，这两年阿万和同行们一样，接触了快递柜，将货物直接投递进智能快递柜，提高了送快递效率，增加了快递投递量，让快递员们甚是喜欢。
然而，这样的好日子没过多久，快递柜开始向他们收“场地费”了。从0.2-0.8元/每件不等，原本不高的收入除去需要缴纳的快递柜费，每件的配送收入就只有几毛钱了。现在的快递柜大都按大、中、小三种柜体收费，价格区间基本上在每件两毛、六毛、八毛之间。而快递员每投递一个快递的利润也就不足一元。
除此之外，由于电商的迅猛发展，快递数量与日俱增，快递员的工作量也与之形成正比，偶尔因为发货量太多，过于忙碌而忘了给收件人发送包裹放入快递柜的短信，从而引起不必要的纠纷。
因此就容易出现快递柜“爆仓”、快递员抢柜现象。有人甚至在派件前一天用快件以外的物品先行霸占空柜，第二天方便使用。快递柜使用紧张，就连快递柜厂商也意识到了。
随着快递业的持续高速发展，包裹总量也将继续提升，爆仓现象会更突出，范围也会扩大。快递爆仓的原因主要表现在：总量不足、区域分布不平衡、阶段性电商节假日。用户没有及时取出，占用了快递柜的使用率。
资本抢滩智能物流
从不为人知到普遍使用，这一两年时间里，丰巢、速递易、日日顺……一个个快递柜如雨后春笋般出现在小区口、商业区、校园里。作为一种便捷、准时、24小时全天候派发快递件的智能自助服务设施，快递柜的出现，解决了快递末端配送时间不匹配、效率低、成本高以及安全性的痛点。
目前来看，快递柜厂商可以划分为三大阵营：快递系、电商系、第三方企业系。
快递系快递柜企业意图通过快递柜加强末端配送的控制力，丰富自身的快递业务模式，打造全产业链；电商系企业则希望由此增强客户体验，形成粘性，占领市场。同时加强末端配送，丰富自建物流体系；第三方企业则期望通过早期布局社区自提柜这一“蓝海”市场，抢占整个或者某个细分领域，获得利润。
当初布局快递柜市场主要是因为看中了社区的商业机会，而快递行业末端配送的痛点正好成为了切入点。速递易目前运营良好，并且盈利模式的探索也取得了初步的成效。
快递柜行业仍未盈利
事实上，快递柜向快递员收费，也是迫于无奈，一位最早投身于快递柜事业的相关人士向记者透露，快递柜使用虽然日渐火爆，但其实一直都属于未盈利状态。
智能快递柜可以分为三大业务：收寄件、广告、社区O2O业务。收寄件主要是向快递员及收件人两端同时收取的服务费用；广告费则是通过在柜面印刷广告以及相关平台为服务形式收取费用；社区O2O利用快递柜身处社区的优势面赚取O2O电商渠道费或销售收入。
一位业内人士透露：“如果说采用的是向快递员及用户双向收费模式，那么快递柜的收入比例，基本上是各占一半。如果是单方面向快递员收取费用，那么这笔费用只占整个收入的30%。但就目前来看，快递柜行业基本上还未盈利，还属于跑马圈地的状态。”
毕竟，收件人习惯了长期的免费快递配送，对额外的快递柜收费心存抵触；而快递员从自身单件1块左右的收入再分出3-4毛给快递柜，这样的模式也很难持续；单纯的柜面广告，也存在收费低、周期长的问题。无法挣钱成为目前市场上智能快递柜企业共同面临的一大难题。
快递柜试水社区O2O
究竟快递柜该如何摆脱盈利难？除了向快递员及用户双向收费以外，还应探索其他的盈利模式，比如说，提醒用户的短信广告、大数据的整体挖掘与开发。而对于到底哪一个模式会成为智能快递柜的盈利突破口，业界给出的答案也普遍倾向于社区O2O业务。而社区O2O，另外一个理解就是O2O综合类电商，其电商属性决定了“流量”是推动其快速发展乃至盈利的一个重要因素。
整个智能快递柜行业对盈利模式的探索已经持续了四五年，目前已经渐渐看到了曙光。在业内人士看来，伴随着快递行业持续的高速增长以及人口红利的消退，快递末端对智能柜所提供的效率服务的接受度持续地提升，付费意愿逐步增强，这使得这个行业有了盈利的基础；此外，随着人们对智能快递柜认识的加深，各种增值业务也逐渐获得了社区居民的认可，智能快递柜平台上的盈利增长点越来越丰富。
