企业O2O产业化如何产业链整合,实现“三个成倍”?

网站编辑:好实用 时间:2016/11/29 10:21:57

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企业O2O产业化如何产业链整合,实现“三个成倍”?

       好实用微商学院分析,企业O2O产业化的关键点在于打通产业链,进行产业链整合,实现闲置资源的成倍释放、市场效率的成倍提升和消费体验的成倍增强,那么企业O2O产业化如何产业链整合,实现“三个成倍”?

       一、成倍释放闲置资源

       这一点不难理解,闲置着的、散乱的时间、空间、产能等等被整合在一个平台或体系下激活,并形成价值,产生效益。

       成倍释放闲散资源往往容易与“共享经济”联系在一起,比如Uber、Airbnb,他们或释放了私家车的空置时间,或释放了民宿的空置空间,这是一种创造性地使用闲置资源的方式,突破了以往对于这些闲置资源运用的观念,私家车不再仅仅用来送家人上班上学,也可以当成出租车,送乘客约会或赶飞机。

        例如:猫联合淘品牌转战线下,其背景之一是全国性的商业地产投资过热,截至2015年12月,全国写字楼平均空置率18%,商业营业用房空置率高达30%。理论上,天猫将空置的商业地产和淘品牌链接,是个抱团取暖的好模型。

       二、成倍提升市场效率

       广义的市场效率包括了市场运营、产品与服务交付、支付、用户信息反馈及运用和再生产等整个过程中的反应的速度和效度,体现在价值链过程中的每一个环节。

       效率的提升主要着眼于流程的简化与再造,其核心是打破信息的不对称性,是对存量的激活和拉升。例如通过手机完成支付,或者通过网络评论选择餐厅,降低消费者的选择成本。石章强老师在《企业O2O+》一书中指出,最好的效率是来自于市场化的力量和市场化的监督,让消费者来投票,就是最高的效率。这是相对于传统的人管人、制度管人和文化管人而言的。在O2O产业化的过程中,企业从内外部构建消费者的评价、监督机制,是最常用的方式之一。

       三、成倍增强消费体验

       消费体验的增强核心在于重构并升级消费场景,消费场景往往和交易与消费的环境、过程是融合在一起的,从最初的以物易物的交换过程开始,消费场景就已经存在,并随着商品交易与消费方式的演进不断发生着变化,从商品选择、支付、交付、消费到后期的消费反馈整个过程,都在不断的发生变化,消费场景由此与传统的面对面的一手交钱一手交货有了很大的差别。

       由此,企业O2O产业化需要根据自身特点,选择合适的产业化路径,抓住核心点,通过线上线下的联动,构建信息-信任的闭环,建立关键点,打通产业链,实现“三个成倍”,最终达成企业的品牌化和产业化的经营和运作。