"社区+物业"O2O解决方案让服务回归本质

网站编辑:好实用 时间:2017/5/17 10:20:38

关键词:智慧社区社区O2O社区O2O系统互联网社区+物业社区O2O解决方案

        好实用o2o资讯】互联网时代,越来越多的物业企业在社区O2O领域展开探索,一定程度上推动了社区服务的创新和发展。物业行业一度将关注点聚焦在如何正确拥抱“互联网+”、如何获取资本青睐等问题。越来越多的物业企业开始重构和优化服务及管理体系,推动社区服务回归到“以客户为中心”的本质。那么,什么样的“社区+物业”解决方案才是最有效的呢?

        一、好实用社区O2O解决传统物业问题

        1、物业服务一应俱全:实现线上管理功能,例如业主信息管理、物业缴费、线上报修等基本功能,并且支持多元化完善社区服务,社区便民服务、社区新闻资讯、社区生活商圈等。

        2、智能化管理节省人力成本:智能化应用是将物业硬件设备与社区O2O系统对接,通过系统直接管理社区硬件,达到降低工作量减少人力的目的,例如智能门禁、智能摄像头等。

        3、O2O模式确保服务质量:O2O模式融合线上线下,在线下单,线下完成,并通过O2O特有的激励方式,确保工作效率与服务质量,例如配送服务、抢单报修等。

        4、社区平台整合周边商家:物业通过社区O2O系统后台管理功能,整合周边商家,既能完善社区商圈更能获取一定招商加盟费用。

        5、低投资,高回报:一次投资永久回报,大幅度降低人力物力的投资成本;相对于传统物业人工管理工作效率更高,盈利方式更多。

        6、社区业主黏度高:社区平台提供业主线上交流区域,加强邻里间的沟通;业主通过社区O2O平台足不出户就能完成物业功能,同时获得更多社区服务改善社区生活,所以业主根本离不开社区平台。

        二、好实用社区O2O系统功能:

        1、智能设备:智能门禁、智能摄像头、微信端、APP端、微信小程序。

        2、物业管理:业主认证、生活缴费、物业报修、访客登记、快递服务、投诉建议。

        3、社区服务:社区用车、社区活动、周边团购、周边快店、周边预约、社区超市、众包服务、社区新闻、邻里论坛。

        4、社区商圈:便民服务、医院门诊、周边银行、周边美食、学校培训、周边商场。

        三、好实用社区O2O运营优势

        1、根据小区特色量身打造的智慧社区

        好实用社区O2O功能模块支持以独立小区为单位进行自定义设置,根据该小区业主的生活习惯、消费层次、文化程度等多方面元素量身打造一款专属社区O2O平台。同时,社区O2O功能完善,通过线上平台就能够足不出户解决所有必备物业项目以及社区生活。智能应用与物业硬件结合,更能减轻物业人工服务的工作量,并为社区业主提供了智能化社区生活,点亮智慧社区。

        2、好实用O2O系统技术支持

        好实用O2O系统是一款具有强劲的涨粉属性的微信营销型O2O系统,短期内即可大量获取用户流量。它全面覆盖O2O各行各业,匹配团购、外卖、线上商城、线下零售、服务预约、分类信息等功能模块。同时完善的配送体系,支持平台配送、商家配送、自提点、传统快递的方式,实行抢单式配送激励模式以确保配送服务质量。

        3、社区O2O系统短期即可获得海量用户

        好实用O2O系统在前期运营时就已经积攒海量用户,平台首页直接设置社区O2O快捷入口,所以社区O2O就等于拥有现成的海量用户。并且,微信营销式的本地生活平台运营时仍旧实时大量增长用户量。社区O2O具备业主必备的物业功能与专属打造的生活商圈,使小区业主不得不入驻社区O2O平台来改善自己的社区生活状态。

        4、商业无痕植入,迅速进入盈利阶段

        社区O2O的所有模块都能无痕植入商业环节,例如第三方服务平台的加盟、便民服务添加周边商场的信息、周边商家的入驻等,通过好实用O2O系统技术支持,足以确保商业服务的质量。不仅丰富了社区商圈获得小区业主的欢迎与认可,更为平台赚取可观利润。