O2O创业的未来是死亡?还是S2C?

网站编辑:好实用 时间:2015/9/10 10:49:27

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O2O创业的未来是死亡?还是S2C?

        【好实用微商系统回顾o2o创业者的这些年,从兴起、爆发、泛滥,再到扎堆死亡,哀鸿遍野。不少创业者开始思考,究竟O2O的未来在哪里?有这么一部分人给出的答案是:O2O的未来是S2C。

        S2C即Service To Consumption ,顾名思义,即线上服务引导线下消费,简单的理解即通过互联网向用户提供优质服务,引导用户线下消费。相较于O2O这个词,S2C更加接近地气,更为用户所接受。

        日前,一份在网上流传甚广的《华东O2O项目死亡名单》揭露了O2O创业风光背后“尸横遍野”的现状。名单上大致列出了涉及16个领域的O2O倒闭项目,其中外卖、洗车、教育、旅游等领域首当其冲。其中,餐饮O2O是个重灾区,包括小叶子外卖、蹭饭网、阿姨厨房、e食e客等17家创业公司都已经关闭。

        为此,诸如“O2O创业风口已过”、“迎来倒闭潮”的言论也随之甚嚣尘上。那么,之前备受创业者和资本追捧的O2O领域为何会遭遇大批量死亡?“死亡名单”的背后又揭示了怎样的问题?

        所谓的O2O,即OnlinetoOffline,意为线上线下的结合,这是移动互联网发展中诞生的新型消费模式:线下服务可以通过互联网获得消费者,消费者同样可以在线上筛选服务,达成交易。不得不说,无论是在创业项目的选择上,还是资本的热衷上,O2O绝对是不折不扣的“宠儿”。

        继而,市场上出现盲目跟风的O2O创业热潮。不管什么项目,都把O2O概念生搬硬套上去,仿佛加上O2O,自己的逼格就上去了。这些O2O项目,起步点低,开发个网站或者软件,搬点东西上去就行,没有强有力的核心支撑,没有清晰的战略规划和商业模式,只靠疯狂地烧钱进行所谓的人海战术扩张,这个和当初的团购网站的经历几乎没有任何差异之处。

        通用的技术或资源拿来稍作修改一下或稍微炒作一下,小公司自己却没有核心竞争力,没有准确分析用户的需求,而是一开始就依靠大量补贴吸引流量,什么时候资金链紧张,融资跟不上,补贴停止,项目就只能关闭。市面上还没有那一家公司一开始就靠烧钱烧出了核心竞争。以至于o2o项目死亡潮的出现也在意料之中。很多创业者光顾疯狂生长和扩张,为交易而交易,唯“交易量”是图。但没真正搞明白,O2O的深度层次是S2C服务。

        互联网发展到现在,营销与交易方式都发生了很大的改变。在普遍接受了互联网的基础教育后,对用户体验也就是对产品的要求越来越挑剔,这是推动互联网发展的很重要的力量:用户不再是“任人宰割”的,他的选择性越来越多,买方的市场已然形成,而S2C应运而生。S2C是通过互联网向用户提供优质服务,引导用户线下消费。其模式清晰明了,提供服务、产生交易、引导并获得反馈。

        S2C服务背后的商业逻辑:
        第一步,采集高质量的用户数据。
        第二步,让数据自动说话,也就是精准营销。通过算法模型,实时跟踪用户的底层生活数据,并基于上述特征数据分析,得出结论并给予跟踪解决方案。
        第三步,S2C服务。很多O2O项目往往是自嗨型,只抓“交易”,将服务弃之如敝屐,满足用户的个性化需求,这样才是真正的有创造价值的模式。

        O2O是交易在前,服务在后,而S2C的本质则是服务在前,交易在后。但S2C服务的开发不是一蹴而就的,难点在于:1、S2C的核心是数据计算模型的建立;2、把握输入的数据与输出的数据;3、建立多样性的数据库;4、用户数据的持续性。数据模型的建立成为最大的难点和竞争利器。S2C模式提供的是一个人的深度服务,非传统的广度服务,而在国内的创业文化中,往往因为走捷径而选择广度服务。

        作为创业者,您是继续追逐所谓的O2O呢?还是开始追逐S2C服务呢?
        作为普通用户,您是希望满足自己的个性化需求?还是追逐满足同质化的需求?