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现在许多零售企业都在考虑利用时下火热的技术，如云计算、大数据等来进行业务创新和升级。传统的零售模式是线上线下分开操作的，电商平台是开在互联网上的“门店”，往往线上线下的会员、产品、营销等都是独立的。

如今随着消费的升级，消费者的购物轨迹更加多元化，消费选择页更加个性化，线上线下开始逐渐出现交集，且重叠部分越来越多。但是企业的系统却还没随着市场的这种变化进行升级。

新零售系统的目标恰恰是解决这种日渐攀升的消费升级需求和企业落后的管理以及营销系统之间的矛盾，实现企业的全渠道数据化，形成一个新的、以会员为中心的服务体系结构。

新零售系统可以解决以下几个方面：

1、新的购物模式

代表的是一种更方便更快捷于消费者的全新的生活方式。

2.买的更放心

从线上集市的淘宝，到更注重消费者保护的天猫，再到强调正品的京东，直至今天的以更严谨的态度为消费者甄选优品的严选、优品系，让消费者省去大量甄别的时间和精力，放心购买。

3.大数据赋能

算法时代正在减少消费者做决定和进行日常活动时的不便之处，节省用户时间，减少经济浪费。

4.去中间化

从生产源头直接面对消费者。