传统电商流量红利已尽，获客成本不断上升，寻找新的流量源成为电商企业面临的首要难题。此时，社交电商的出现引起了广大商家的关注，那么，社交电商的现状如何，它又有哪些商业模式呢？
社交电商的崛起得益于移动互联网及信息技术的不断发展，与此同时，智能手机的普及及社交应用的广泛使用促使我们任何人都可以成为自媒体中心，以网状结构、社交化的形态，与他人产生交集。所以这时候出现了社群、社区、社交网络的平台，通过这些平台，让用户和用户间以及用户和企业间能够随时随地进行互动和分享。所以说，社交与电子商务的结合势必会取得更大的发展。
其中，按照流量获取方式和运营模式的不同，目前社交电商可分为拼团类、会员制、社区团购以及内容类四种典型的商业模式。
一、拼团类社交电商
拼团类社交电商是基于社交关系的团购低价和分享导向型电商，其目标用户是低线城市的价格敏感性用户。
对此，拼多多就属于拼团类社交电商的代表，它聚集两人及以上的用户，以社交分享的方式进行组团，用户组团成功后可以享受更大的优惠，通过低价的方式提升用户参与积极性，让消费者自行传播。
据调查，2018年拼多多平台整体平均客单价仅42.5元，远低于传统电商平台100-500元的平均客单价，并通过拼团集中大量订单，获取对上游的溢价权。同时，入驻平台的商家主要是工厂店，大大缩短了供应链，从而降低了中间成本。
二、会员制社交电商
会员制电商的优势来自于分销裂变带来的获客红利。平台通过有吸引力的晋升及激励机制让店主获益，推动店主进行拉新和商品推广，有效降低了平台的获客与维护成本。
就从截止2018年年底拥有740万付费会员的云集来看，它的交易会员数达到了610万，占总会员比例为82.4%，交易会员人均年消费达2471.0元，会员活跃度极高，且远高于平台整体978.4元的水平。
为何云集会员的粘性和忠诚度这么高呢？一方面是因为云集的单个用户维系成本为41.2元，显著低于阿里、京东、唯品会等头部传统电商平台；另一方面，店主在平台消费购买商品时也会享受优惠，有效的提升了平台会员的活跃度和忠诚度。
三、社区团购
社区团购平台通常以生鲜引流，切入社区居民日常消费中，生鲜是高频高复购的消费品，同时也是低毛利、高损耗、高物流成本的品类。社区团购通过预售制，集采集配，能有效降低周转资金、减少配送储存成本，提升了生鲜供应链的效率。
其中社区团购模式的核心价值主要体现在三个方面：
1.以团长为中心的轻熟人社交网路，便于产品在社区内自然传播，可以有效降低获客成本；
2.社区居民在拼团时需提前在小程序或APP上下单，并完成支付。平台通过预付制锁定订单，汇集大量订单以获取与上游供应商的议价权，同时以销定采，降低损耗与库存成本；
3.在物流阶段，供应商将货物运送至平台的仓库，平台负责将货物运送到各社区团长处，由团长完成最后一公里配送或由用户自取。中间环节少，且有效的控制了终端配送成本。
四、内容电商
内容社交电商即指通过形式多样的内容引导消费者进行购物，实现商品与内容的协同，从而提升电商营销效果的一种电商模式。
在内容社区中平台可通过帖子、直播、短视频等丰富的形式吸引用户，部分用户在购买后还会将自己的使用情况制作成内容再次平台上，进一步丰富平台内容，形成从“发现-购买-分享-发现”的完整闭环，有效提高用户粘性与转换率。
总之，在社交电商模式下，以社交网络为纽带，用户对商品的信任过程会减少对品牌的依赖，只要产品够好性价比够高就容易通过口碑传播，从而给了长尾商品更广阔发展空间。
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