如何沉淀私域流量?共建生态AARRR模型

网站编辑:好实用 时间:2019/7/29 15:58:16

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       好实用微商学院分析,沉淀私域流量其实说白了就是围自己的鱼塘,打造自己的流量平台,将用户导入到自建平台。

       一、沉淀私域流量

       社交电商的出现,推动了从主动式的购买向根据朋友圈分享的被动消费转化。好实用科技向亿邦动力透露,有很多商家已经开始两条腿走路。

       一方面,平台电商继续做,因为可以有流量。但这些流量不能让它留在平台,要让它变成自己的,所以商家会通过自营电商把流量获取过来,形成自己的私域流量。然后在私域流量里,不断进行复购裂变,沉淀自己的客户池。

       有商家透露,自己曾在平台电商上的很多渠道花了钱,这笔钱不想浪费,因此要把平台电商的客户召集回来,放在自己的池子里做出来。

       把客户拉到自己手里之后,好实用社交新零售系统可以为商家提供会员管理、会员画像、会员标签、群发等更多营销工具,商家则可以利用这群消费者获得更多的价值。比如,之前在平台电商上投的广告,消费者买了就走。而通过社交电商的营销工具,则可以创造更多的复购,通过分享裂变带来更多流量。从这个角度来看,私域流量是滚动式的、循环的,并且然后永远属于商家自己的。

       好实用科技打了个比方:平台电商是一个大鱼塘,鱼塘是被平台霸占的,只能去里面钓鱼,而且有入场费,钱多一点鱼塘就大一点。社交电商不一样,每个池子都是独立的,商家都可以在独立的池子里垂钓,所有的鱼都属于自己。

       二、共建生态:基于AARRR模型

       “AARRR模型”是范冰在《增长黑客》中提到的概念,它可以反应出不同阶段中用户参与行为的深度和类型,是一个典型的漏斗结构。用户被导入第一层之后,会在接下来的步骤中层层流失,最终实现转化。提出这个模型的Dave McClure认为,所有创新型、成长型的企业都应该按照这样的模型来做增长。

       在好实用科技看来,社交电商属于典型的AARRR模型。从推广获客、成交转化,到客户留存、复购增购和分享裂变,实现完整的社交电商推广流程。其中,推广获客可以通过营销方式立马转化,比如说折扣、满减满送;有了成交转化,客户就可以被沉淀下来,然后通过一些定期的周期性活动(比如每周二上新等)拉动复购增购;消费者认可产品之后,自然而然会进行分享,然后可以通过分券和裂变宝获得更多的用户,用户又回到分享获客,又有新的用户进来。

       好实用科技认为,在像海浪一样叠加的过程中,商家手上的客户和消费者自然而然就积累起来了。好实用社交新零售系统在全链路上帮助商家做了超过上千种营销工具,可以为商家更好地填充AARRR的模型。

       好实用科技透露,如果从标准产品来看的话,好实用社交新零售系统做这些很耗费人力财力。但是通过好实用社交新零售系统SAAS云端版本,这些工具变成了可插拔和搭建的乐高积木,任何有技术的人都可以基于好实用社交新零售系统云去做,实现行业生态的共建。除了通用化的产品,好实用社交新零售系统提供的许多定制化能力,未来也都可能变成一些标准化功能。