【好实用微商学院】微商经常会有这样的疑问：为何经常开局不错，对方也有购买欲望，结果最后却功亏一篑？通过分析一些销售案例发现，很有可能是在不经意间说话得罪了顾客，而这个比例竟然高达80%以上。祸从口出看来一点不假，如何杜绝因话术不当而得罪了顾客，真的是一门学问。
为此我们将最易得罪顾客的10句话做了一个总结：
1、"对不起，我不知道。"（不妨这样讲："这个问题很重要，我尽快帮您查一下，然后告诉您。"一定不要让用户觉得你不专业）
2、"不对，这不重要。"（千万不要心不在焉，否则顾客会逃之夭夭。任何时候都要让顾客感到自己是被尊重的）
3、"不好意思，我有点事暂时不要打扰我。"（如果你不在乎顾客，顾客一定更加鄙视你。）
4、"恕我直言，我不喜欢你这样的客户。"（顾客永远记得你对他的不好。）
5、"不用说，听我没错。"（不是让客户接受你的观点，而是让大家的想法达成一致。）
6、"说错了吧，这你就不懂了。"（不要自诩内行，谦虚一点会让顾客很开心。）
7、"如果不想买，就不要再来了。"（顾客永远不进不被欢迎的门。）
8、"呵呵，是你错了，而我才是对的。"（与顾客争辩解决不了什么，只会招致反感。）
9、"别磨蹭，快一点好不好。"（今天你给顾客多一点时间，明天顾客将回报你更多时间。）
10、"就这样，我还有事情要忙。"（你忙，顾客比你更忙，最后，顾客会忙得永远不来光顾你。）
无论是销售的开始或结束，你所说的话及说话的方式、说话的态度都会对顾客产生重大影响，甚至直接决定了顾客的选择。
针对传统微商代理商管理难、窜货、乱价、溯源难等行业痛点，国内第三方微商管理系统供应商好实用好智商，致力于为微商行业提供符合实际应用需求的IT解决方案。据了解，好实用好智商司拥有独立的研发中心和专业的技术人员，项目实施经验十分丰富，能够为企业量身定制微商管理系统，帮助企业实现高效管理微商团队。
