【好实用微商学院】一家门店,店主通过发展多个微商,他们横跨不同年龄层、不同行业,有着不同的背景。这些通过微商的社交网络接连的个人,织就了门店的消费与销售网络。这种模式,说的就是社交零售。
作为一种新型的零售模式,其以顾客粘性高、渠道自带流量、商品流通成本低等特征迅速抢占市场份额。不少商户企业开始铺设社交渠道,但多数成效甚微,而艾媒《2017-2018中国社交零售市场研究报告》解读一文,将带你洞悉社交零售的秘密,让门店经营事半功倍。
一、社交零售的定义
社交零售是以个体自然人为单位通过社交工具或场景,利用个人社交圈的人脉进行商品交易及提供服务的新型零售模型。
1、社交电商行业发展阶段:
传统微商:以单品牌少量SKU切入,用线下传统分销结构在线上分销商品。
社交内容、分享电商:以个人为中心,基于产品产生内容,从而实现销售转化实现。
社交零售平台:整合供应链开发线上分销商城,招募个人店主,平台负责产品分发。
2、2017国内社会零售总额36.62亿多,年增10.2%
2017年中国社会消费品零售总额366262.0亿元,比上年增长10.2%。中国网上零售额71751.0亿元,比上年增长32.2%。中国社会消费品零售总额预期还会持续增长。
3、2020年中国社交零售用户规模达5.73亿人
社交零售模式解决传统电商零售获客成本高的难题,有利扩充用户市场,未来社交零售市场有望维持较高增速发展。
二、社交零售市场用户行为分析
1、用户信任度高,方便快捷是主要优势
有55.2%的受访网民表示方便快捷,49.3%的受访网民表示信任度高,还有38.4%的受访网民表示能了解到更多产品信息。
2、女性为主要用户,满足年轻女性客户群体需求是发展关键
年轻女性群体是社交零售平台主要用户,若平台能切入女性客户群体,满足女性客户群体需求,将获得更大发展。
三、中国社交零售市场发展趋势
(1)、行业规范即将出台,行业发展渐趋健康
由商务部批准、中国互联网协会具体实施的移动社交电商领域首部国家级行业标准《社交电商经营规范》的起草工作已经正式启动。规范的实施会对整个社交零售行业的健康发展产生积极影响。
(2)、新型社交零售模式,拓宽商品零售渠道
社交零售是新型销售模式,用户基量大渠道多,能迅速占领市场,同时熟人销售能提高消费者信任感从而更易达成交易。在不久将来,社交零售行业或与实体店、网店形成三大社会商品主流零售渠道。
(3)、抓住流量入口,对电商行业产生变革
社交零售采用基于熟人社交的销售模式,获客成本低于传统网店。社交零售是一种新型零售模式,值得零售企业去探索发展,发展得当或对中国电子商务行业产生重大变革。
(4)、良好运营模式,成平台发展关键
社交零售行业销售环节普遍采用多级分销系统,代理商发展多级代理人并收取代理费,模式一旦把握不足易发展成传销,对企业和社会都会造成较大影响。
好实用科技研发的微商新零售系统一直致力于为传统电商企业转型新零售做助力,为电商企业与实体企业搭建新零售平台实现线上线下真正打通和用户价值最大化,激发零售行业新一轮增长动力。