【好实用微商学院】众所周知的是，拥有一个强大的社交圈会给你的生活方方面面带来很大的便利。在现在的生活中，做电商分销已经成为一件很流行的事情。电商分销中最火热的应该是做微信分销了。即，建立一个类似淘宝天猫的微商城，然后招募分销商，就可以实现全民帮你挣钱。当然了，首先你的产品质量得过硬，如此一来，拥有强大的社交圈，就可以给做电商分销的人带来很多生意。不管是做电商分销还是做其他什么，社交都起着至关重要的作用，如果没有强大的资源形成社交圈，那么电商还能做到如此火爆吗？这不由得让人引起思考，电商和分销能融合到一起去吗？
社交的核心是人、关系，电商的核心在于商、价值交换。人与人关系建立的过程实际上是信任感的建立过程，如果在这个过程中加入商业因素很容易使信任度降低，影响社交，另一方面，信任度降低了，价值交换也难以达成。因此社交和电商要想结合起来，一定要找到一个合适的方式。
基于什么社交场景下会产生购买：
我们先设想在怎么一个社交场景下会发生购买（没有购物需求时，社交在先，购买在后）：看到朋友分享的东西好用、性价比高、体验好、高端，对这一款产品产生好感，有了购买冲动后询问朋友在哪可以买到，最后交易达成。这一个过程有两个关键点：熟人和分享。熟人之间信任感是最高的，也是用户最没有防备心理的，因此当熟人分享好东西时，用户感兴趣便会询问购买。
再来设想一个社交场景下的购买（有购物需求在先）：这时用户是带有购物目的的，他们想了解所需产品的具体使用情况、性价比、质量、服务、体验，因此用户可能会在百度上搜索同类产品进行比较、看别人推荐，在电商网站上查店铺信誉、看评论，希望找到一个符合自己需求的产品。这一个过程对于用户来说实际上是一个找答案的过程，当搜索到的答案符合自己的预期便会产生购买。
以上两种社交场景，第一种是熟人间的分享，大多为亲人、朋友、同学、同事，因此是一种强关系社交，再加上人数有限，意味着这种社交圈是封闭的，只在熟人之间产生影响力，所以传播力会很小。基于这些特点，我认为熟人社交领域不适合做营销和品牌推广。第二种场景是弱社交，是有购物需求下的找答案，而这个答案所在地往往是产品相关的论坛、贴吧，百度和各种评论，这些地方的人大都不认识，多数是基于共同兴趣聚集在一起，因此是弱关系，弱关系下更多的是开放式的平台，比如贴吧、新浪微博等，这些地方人流量大，传播广，更适合做品牌推广。
社交化电商的构建和运营：
社交要和电商结合起来，一定要在弱关系社交上下功夫。那怎么在弱关系下做电商，这还得回到信任感的构建上，它是一种情感和心理上的认同，有了信任感，你才会被认可，分享的东西会被接受，有需求的人才会来主动找你。信任感的建立可以是在一个与产品相关的社区论坛内，多在社区内多发有质量的内容，多互动，把自己的账号人格化，构建自己的信任感，扩大影响力。当产品本身具有一定影响力后，可以建立一个自己的社区，让用户在社区里讨论，这时的社区会有两个不同的方向，一个是以产品为导向的，这类社区讨论的内容大都是产品的体验情况、产品的使用、建议等，而这一讨论让用户有强烈的参与感，容易形成购买转化，但是缺点是这类社区只是适用于产品更新快，版本迭代频繁，注重体验、使用分享的产品。另一个是以讨论为主，内容主要围绕目标人群的兴趣、生活展开，类似新浪微博、贴吧，这一类社区适合大部分产品，但这种讨论并不是以产品为核心，社区的节点是里面的“红人”，这一类社区只是这些红人活动的载体，会给红人提供很多流量，但红人只是在发自己的内容，不一定会对产品销售有推动作用。因此新浪微博虽为名人大V、自媒体创造了价值，但自身的盈利大部分来自广告收入，怎么把流量变现是其面临的主要问题。因此企业要做自己的社区时最好能以产品为导向，把讨论的内容往产品方向引导，方便把用户转化为产品购买者；如果是第二种，不限制用户的发帖内容，企业自身应该培养出自己的“红人”，让他们成为论坛的中心，成为企业产品在论坛内引发传播的节点。
一个社区的成功主要看他的用户关注数和用户活跃度，这就要做好社区运营，要培养出一个或多个节点，这些节点就是“红人”，这些人可以是优质内容的输出者，也可以是行业专家，或者是大家都熟悉的人，筛选出这些节点后，通过置顶他们的优质文章，让他们得到满足感后再写出更多优质内容，从而促进社区的良性发展，再通过他们的影响力和优质的内容吸引更多人群关注，从而更好的传播、形成转化率。
这两年社交和电商结合得最好的案例就是微商，微商随着移动互联网的出现逐渐发展，它实际上是关系营销，在微信上培养信任感，当毫无关系的两个人以微信为载体构成弱关系（微信是熟人社交，属于强关系，但是微商为了卖货会大量加人，对他们来说好友都是刚加的陌生人，因此都是弱关系），构建了一定的信任感，当用户有需求时，便会联系商家。从这一层面上看，做微商不一定要在微信上，任何有人的地方、能培养信任感有购物需求的地方都能做，因此，不管是手Q甚至是陌陌，都可以是微商的地盘，只是在移动端社交产品上，微信的用户最多，流量最大，是微商最容易做的地方。
社交和电商的创新性结合引发传播：
活动营销的趣味化、参与感、满足用户心理。社交主要是维系原来已有的关系和结识新关系，多从这两个角度出发，设计一个有趣的、游戏化的活动吸引用户，让别人参与进来，感受到乐趣或是凸显自己的存在感，满足用户新鲜、好奇、虚荣等心理，从而造成传播，形成转化。
