【好实用微商学院】O2O，曾经有多么的繁花似锦，现在就有多么的憔悴凋零。从2015年至今，O2O领域里，寥寥无几的幸存者背后，是上千家中小创业项目的“尸体”。多数走向末路的O2O企业解决的客户需求仅仅为小众需求，没有解决用户的“痛点”，仅仅是触及到了“痒点”，而这离撑起一个商业模式相去甚远。
如何“剩者为王”？
战场残酷，企业能够“剩”下来是实力的象征，依靠什么剩下来？这个问题将现场的气氛推向高潮。每个幸存者的经验都值得倾听与借鉴。
1、具有核心竞争力的重模式
汽车超人采取的是自营模式，即所有的产品都是通过供应链采购到仓库，再发门店。这种模式可以保证产品的品质，但是门槛很高，需要很强大的供应链整合能力和强大的资金支撑，完全轻模式在这个行业是做不起来的。不仅如此，汽车超人的线下服务体系比较重，有控股的门店，也有加盟的合作，线上、线下能力都很强。
2、商业模式清晰
在资本寒冬，斗米兼职一年之内实现了两次融资。“斗米兼职是在原有灵活用工的基础上，通过互联网的方式，进行效率的提升，成本的下降，通过互联网的方式，把需求的发布、招募、结算等形成闭环，所以斗米上来就有收入，我们从来不做B、C端的补贴，长久活跃不是一上来就谈颠覆，而是在原有的商业模式上进行效率的改造。”
3、解决痛点，完美体验
在o2o战场，还有一种幸存者叫“与其让别人颠覆，不如自我革命”，代表人物是e袋洗。
别人开始颠覆这个行业的时候，有人推到店模式，有人推C2C共享经济模式，而e袋洗在想怎么解决洗衣的品质问题，解决体验问题，解决配送问题，解决支付问题，解决数据化的问题，解决算法，解决信息化。也就是说传统的痛点到底在哪里，怎么解决？移动互联网必须和年轻的团队搭档，我请了一个87年的合伙人做CEO，我主要负责偏战略和用户体验。”
4、打造服务链条的闭环
自从土巴兔的模式出现之后，全国出现了上千家的土巴兔、土巴狗，但是都没存活下来，唯有土巴兔成为了“中国最大的一站式装修类服务平台”， 土巴兔创立阶段的战略是做信息连接平台，现在已经延伸到服务能力、服务体系、供应链的搭建，形成闭环。很多人说土巴兔是一些小型装修公司进驻的平台，但正因为土巴兔需要那样的链接方式，他们把服务提升上来。
“O2O存活下来的关键，最主要的是服务链的能力、供应链的能力。当你打通这些能力的时候，整个用户最终是获益，节约时间成本，节约购物成本，我觉得这才是O2O未来生存下去很重要的一点。”土巴兔的创始人谢淑英说。
5、判断真假需求的关键
当你凝视深渊时，深渊也在凝视你。商战腥风血雨，阵亡者，往往是掉进了“伪需求”这个深渊。很多创业者把需要当成了需求。如果需要就是需求，全世界最发达的地方应该是非洲，什么都缺，缺粮缺水缺药物。所以很显然需要不是需求。为什么那么多O2O叫伪需求，上门就应该比到店贵，因为服务更个性化了。如果用户愿意为此多支付钱，这就是需求。如果不愿意为此多付出钱，就是伪需求。当然如果平台能力很牛，可以通过效率的提升，把成本进一步降低，让用户获得更多的服务，也算需求。
需求很多时候都存在，但是必须结合到用户的付费意愿来看，如果一收费用户就没兴趣了或者收费到一定程度以后，就不再使用了，那这个需求就是个伪需求。当你要给我提供任何服务的时候很便宜，那我当然都愿意用，但是要用真金白银来买这个服务的时候，它到底有多少意愿，愿意付多少钱来获得这个服务是相当关键的。所以从这个点来说，上门的服务如果单向的收费额不够高，毛利不够高的话，很难获得足够的收益来覆盖成本。
创业的本质
无论是大趋势，还是小困局，走上创业之路的人都会面临很多挑战，这时，我们不妨内心平静一点，找回做事情的本质。当我问在座的各位创业的本质是什么时，情怀和空气融为一体现场弥漫。
放眼BAT, 百度提升了人获取信息的效率，阿里把个人电子商务的效率进行了提升。腾讯拉近了人和人之间的交往。回首过去十几年里成功的互联网公司，他们或者在后台提升了整个行业的效率，又或者在前端给客户提供了差异化的有效的价值。在我看来，这就是商业的本质。
在O2O这场漫天大火中，参与其中的企业，似乎只有两种结局，要么铸就不朽，要么尸骨无存。沧海横流，O2O小困局已成定势，但我相信，大趋势历始终浩荡向前。
人人皆可创业，创业却九死一生创业有多少种死法？伪需求、乱烧钱、团队内讧、竞争惨烈、产品糟糕、资本博弈、错失风口、政策风险、创始人放弃、战略失误。谁是不死的顶级创客？坚持信念的平凡人。
