O2O创业经历资本‘寒冬’转向精细化运营

网站编辑:好实用 时间:2016/12/13 9:17:56

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O2O创业经历资本‘寒冬’转向精细化运营

        【好实用o2o资讯2015年7月底,百度宣布拆分百度外卖,后者融资2.5亿美元;同年10月8日,美团和大众点评合并;2016年1月19日,“合体”后的美团点评宣布,新公司已完成首轮超33亿美元融资。

        即将过去的2016年,是包括O2O行业在内的全行业遭遇资本寒冬的一年。一大批小型O2O创业企业死在半路上,而以BAT为主角的巨头进一步加强布局。美团点评背后有腾讯投资、饿了么背后站着阿里,滴滴则是一家同时有腾讯、阿里巴巴和百度投资的企业。

        对于这个由团购逐渐衍生而来的本地生活服务市场,好实用小编发现,在疯狂的补贴用户和大规模地推广过后,如今终于得以摘掉“万金油”的帽子,转向精细化运营。

        O2O概念“高烧”已退

        前几年是O2O创业的火爆期,许多传统企业在讲战略时热衷于套上O2O的帽子,然而从2015年下半年开始它进入了退烧期,甚至出现了不少O2O“死亡名单”。到了2016年,提O2O的人变得更少,如果套用所谓的风口论,这个概念似乎是过气了。

        从行业环境看,对O2O这个行业今年跟去年比是冰火两重天。去年整个创业界都在谈‘O2O’这个词,似乎O2O在整个创业项目中占的比例会超过1/ 3。今年很多投资者听到O2O 开始摇头,以至于我出去谈到O2O行业,人家说最好改个名字,说做本地生活服务行业的。百度副总裁曾良称,O2O一直是一种模式,不是一个领域。滴滴、易到、苏宁、国美还有各种到家服务,都可视为其中不同的领域。

        那么O2O到底是什么?好实用小编概括成了三项:一,需求明确,用户、商户都有需求;二,流通顺畅,实物或服务均可上门;三,质量可控,购买前可预期,购买后可追踪。因此,与其说O2O不再热,不如说是经历过盲目涌入和试错后,这一模式摆脱了“万金油”的帽子,不再一窝蜂的什么业务都扯上O2O概念。

        初创企业普遍裁员转型

        去年下半年开始,原本蜂拥而上的O2O创业降温,在如洗车、家教等多个领域,都出现了企业因资金链断裂或是战略问题停止运营的案例,最终被证明是“伪需求”。

        据调查数据显示,65.85%的创业者表示,近期最让自己感到焦虑的是“账上就快没钱了”;39.02%的创业者表示现金流吃紧,仅够支撑未来六个月公司的运营;还有35.67%的创业者卡在了青黄不接的当口,“现金流相当紧张,等待新融资到位”。

        尽管上述调查并非针对O2O,仍说明了寒冬难过。直接与O2O相关的例子是今年7月,专注于社区生鲜“最后一公里”配送的爱鲜蜂被曝出正大面积“劝退”员工,将全国原本1100人左右“劝退”至700人左右,公司方面的解释是“公司优化,部门结构调整”。后来直到11月上旬,爱鲜蜂宣布获得美团点评新一轮融资,并称双方将在社区O2O及即时配送服务领域探索更多可能性。

        以前资本环境好,(O2O)市场基本上是被催熟的,就是说市场规模是被资本给堆起来的。市场在回归理性,由单纯拼规模转向拼效率,其中就包括优化人员配置。资本方对企业的盈亏平衡要求变得严苛。

        从重视线上到重视线下的转变

        以高频低价切向低频高价,甚至以“免费”先圈用户,曾是很长一段时间里O2O企业的普遍做法。那么眼下,O2O领域应该怎么做才能长远发展?

        最早大家理解的O2O就是线上开一个渠道然后去卖货,后来慢慢变成把线下资源数据化建立数据资产,把会员体系、WiFi等都建立起来,最后摆脱了线上思维,用技术助推效率提升。无论是内部管理效率、卖货效率,还是对用户的更新能力,开始慢慢服务线下了。也就是,原先是用线下服务支撑线上,目前有了用线上体系支撑线下服务的转变。

        好实用小编,以前O2O说线上到线下强调流量为王,但现在很明显,今年下半年以来大家都在往线下去转。比如目前餐饮平台做的事情已很明显,就是做产业链服务。因此,现在线下做得比以前还要重,以前重是指有多少地推人员,给商家提供除流量之外的服务其实不多。而现在,商户已经在线化之后,地推人员虽减少,服务的厚度其实在加大。

        经历资本‘寒冬’,大批没有成熟的商业逻辑支持、非用户真实需求的项目相继死亡,各垂直领域沉淀下来的厂商所剩无几,依靠扩张市场进行初期用户积累的阶段基本结束。今年本地生活服务O2O最明显的特征,就是从疯狂地抢占市场转向精细化运营。