【好实用o2o资讯】“我们希望把产业、线上线下、物流、顾客体验等所有与品质消费相关的因素融合起来，改良双十一”。11月4日，苏宁云商COO侯恩龙表示，纯电商时代已经结束，线上线下融合（O2O）的品质消费，将是下一个十年的风口。
据悉，在11月4日当天开启的大促中，苏宁线下门店已经实现全面逆袭——销售订单同比增长197.66%，其中，北京苏宁易购直营店还卖出了单价10万以上的新能源汽车，不少门店创下了今年以来门店单日销售最高纪录。
“价格战”实质是“价值战”
双十一已经走过了7个年头，行业竞争也由纯电商的价格战向线上线下融合的O2O模式，进而向全价值链比拼转变。侯恩龙称：“价格竞争是永恒的，价格竞争说到底是零售能力（实力和底气）的比拼，归根结底还是价值的比拼。”
在今年苏宁举办的“穿越双十一——城.惠.玩”的主题发布会上，“惠”也再次成为今年双十一的主题之一。据了解，双十一期间，苏宁不仅为消费者奉上100多款旗舰新品，同时，万款核心爆款产品5折放价，并且享受60天低价保证。此外，苏宁“任性付”更是抛出1亿元分期补贴。
云仓“日处理”是同行4.5倍
在双十一的电商大考中，物流能力被视为电商突围的关键。
日前，苏宁正式启用的雨花物流基地二期——苏宁云仓则可以称得上是苏宁智慧物流的代表作。据了解，苏宁云仓日处理包裹可达181万件，是行业同类仓库处理能力的4.5倍以上；拣选效率每人每小时可达1200件，是同类最先进仓库的10倍以上；单个订单最快可以实现30分钟内出库，是行业同类仓库最快处理速度的5倍以上。苏宁云仓也成为亚洲排名第一、世界排名前三的智慧物流基地。
在未来物流发展中，除了打造更加智能化的无人仓，侯恩龙还透露，苏宁还在布局苏宁小店和苏宁易购直营店， 打造未来物流能力的端口。
O2O品质消费是下一个风口
谈到下一个十年的风口，侯恩龙认为一定是线上线下融合的品质消费，“纯电商时代已经结束” 。对于什么是品质消费，侯恩龙认为正品行货不是品质消费，品质消费一定要有好商品和好价格，以及愉悦的场景消费和体验。
在场景体验方面，苏宁不断推进门店的互联网化，推出了互联网化的云店和苏宁易购直营店，并打造了悦生活、悦视界、“YOUQU优趣”等各类体验专区，并开设了电竞比赛、摄影课堂、烹饪课堂等主题互动活动，为消费者提供时尚、个性化和专业化的服务，真正让消费者实现“从宅到逛,从逛到玩,边玩边买,边买边体验”的购物新模式。
