O2O系统让实体连锁企业线上引流至线下

网站编辑:好实用 时间:2016/9/24 9:51:17

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O2O系统让实体连锁企业线上引流至线下

        【好实用o2o资讯移动互联网的发展和智能手机的普及,以及“专注、极致、口碑、快”的互联网思维成就了小米。私家车的普及以及共享经济的刚性需求成就了滴滴出行,连锁企业如何在互联网时代快速实现互联网化?如何运用O2O模式打通线上、线下一体化运营?如何提升O2O线下实体店的盈利能力,生存能力?如何提升O2O连锁企业的整体管理效率?成为O2O连锁企业主值得深思和面对的问题。

        O2O连锁,“风口”还是“低谷”,生存还是死亡?

        互联网大时代背景下,人们提的最多的,就是“趋势”一词,“风口上,猪都会飞起来”就是对趋势一词最好的诠释。

        趋势,是指一个事物在不明确发展方向的情况下,对未来方向的一种判断。通俗的说,就是你对未来商业机会准确的判断。趋势之下,哪怕你的商业模式还不是很成熟,团队还不是很强大,品牌知名度还不是很高,但只要你勇于快速的试错,纠偏。在竞争激烈的市场环境下快速突围,都可以在短期内获得丰厚的市场回报。

        “现在化妆品跨境购,市场好像回到了15年前刚刚开始做化妆品的时候,只要有产品,就不愁销量。刚刚到口岸的产品,短短十几天时间就被“抢购一空”,一位资深从事化妆品行业的企业负责人王女士这样说道。

        那么,这种跨境购产品“火爆”销售的场面,能够维持多久呢?从市场的角度来看,任何一个盈利的项目,短期内都会有大批的竞争者,跟随者进入,来瓜分市场这块蛋糕。如果仅仅用传统“批发”的思维来做跨境购,没有以消费者为导向,从商业模式、盈利模式、产品品质、消费者体验等方面“苦炼内功”的话,这种“繁荣”的市场局面也将会是“昙花一现”,最终被市场竞争的潮流所淘汰。

        深究海外跨境产品国内市场销售“火爆”,深受主流消费者青睐的原因,是因为传统市场向互联网化转变的过程中,消费者的意识形态、购买心理发生了天翻地覆的变化。在互联网时代下成长起来的80、90后,已经逐步由非主流消费群体,升级为主流消费群体,顾客结构、购物渠道及消费习惯也发生了较大的变化,与60、70后相比,80、90后更加注重的是生活的品味,产品的“性价比”。所以,产品的“品质”就成为影响她们购买的主导因素;但同时,这个新生代人群还有一个巨大的需求未被满足,就是线上线下的全渠道消费体验是否可以更便利,更扁平化,甚至没有线上线下之分。 

        2016年,连锁行业颇有些“山雨欲来风满楼”之感,由于整体经济环境的不景气,资本的寒冬到来,以及产品、商业模式的同质化现象严重,企业主盲目跟风,短期套现,终端体验差等原因,导致连锁企业遭遇了空前的倒闭潮,给连锁企业蒙上了一层阴影。

        那么,令诸多连锁企业“死亡”的真正原因是什么呢?其中一个最为重要的因素,是很多企业忽略了消费者的变化。消费群越来越年轻,越来越个性,传统营销思路已经不能满足他们的线上线下消费体验互通互转的基本要求。当下的连锁企业迫切需要通过先进的互联网化O2O系统,真正实现(互联网)线上,(实体店)线下一体化的高效融合,在线上商城与线下实体店、B端加盟商、C端消费者之间构筑起连通的桥梁。这一因素,被众多准备通过O2O模式互联网化转型的传统企业,以及偏重于线上模式的跨境电商企业所忽视。

        经过2016年上半年的行业洗牌,不论是跨境电商还是互联网转型中的传统连锁企业,均呈现“快生快死”的特点,从“创业、烧钱、扩张、合并,甚至到倒闭”,步步都离不开资本的控制,但资本往往是“逐利”的,企业如果没有真正通过先进O2O模式解决下游B端加盟商的盈利问题,C端客户粘度低,消费体验差,客户流失严重的问题,而仅仅通过资本的介入,品牌的过度包装,快速盲目的市场扩张,导致线下加盟店,实体店无法持续经营、盈利而纷纷倒闭,只能是“饮鸩止渴”!

        大数据领先,“单店盈利”模式驱动,再造O2O升级!

        “慢就是快,在还没有摸清O2O行业发展规律的时候,盲目的扩张只能导致全军覆没,我们现在反而不急于求成,互联网时代下,消费者的刚性需求是有的,趋势是对的。但要先解决产品的品质问题,然后用O2O系统打通线上、线下一体化运营的问题,同时,要解决加盟商盈利的问题,加盟商赚钱了,口碑就是最好的宣传,何愁公司没有发展,消费者不买单呢?眼下,我们最为重要的工作是先练好内功,先求生存,再图发展”!(这是国内一位知名O2O跨境购企业CEO的话)。

        商业的本质,是通过商业模式不断升级、迭代,协同优化企业的“产品、战略、技能、制度、风格、价值、团队”等商业组织基本元素,从而获取最大的经营利润。多元大数据的技术团队在接受采访时提出,O2O连锁回归渠道的商业本质,是利用基于掌控大数据“信息流”的O2O软件系统,对企业现有的商业模式进行改造升级,整合线上、线下资源,实现互通和一体化管理,促进经营效益最大化。

        通过对国内连锁加盟业态和商业模式的深度洞察及沉淀对国内O2O营销模式的透彻研究,好实用针对国内O2O连锁模式亟需解决的难题,将实体店O2O系统与企业市场营销、经营管理、渠道连锁加盟、消费者体验紧密结合起来,攻克了连锁企业“终端拓客难,单店盈利差,渠道存活率低”的难题,实现“线上(互联网),线下(终端店)的无缝对接,充分满足连锁加盟门店的数字化协同,驱动消费者实现“近店、进店、体验、决策、购买、支付、售后、复购等消费体验及商品、库存、订单、会员、促销”等一体化精细管理的O2O拓客盈利功能,帮助连锁企业利用线上线下的双重布局突破地域限制,实现了传统经营困境的战略突围,真正实现“店店盈利,渠道为王”的O2O商业模式落地实施。

        作为实体店投资者,最关心的问题是O2O系统怎样实现加盟店的盈利?

        事实上,加盟店盈利的核心问题,是解决实体店客流量、消费频次、客单价的问题。传统的实体店铺,主要覆盖所在区域1公里商业半径的消费者,通过传单、促销、打折等方式吸引潜在客户进店消费。这种方式和覆盖的人群极其有限。如果店铺位置选择不得当,很难实现盈利。而好实用平台研发的O2O系统,帮助实体店彻底摆脱传统“坐销”的被动模式,用“动销”模式增加实体店的客户量、消费频次、客单价,效果立竿见影,加强了店铺会员管理及促销,增强消费者互动,促进消费者重复购买,令店铺销量每月倍增。通过高度的信息化手段和信息化终端,实现了线上往线下导流和刺激会员反复购买,把互联网用户发展成加盟店客户,帮助加盟店增加客户量和盈利点,实现了门店互联网化,做到“店店吸金,盈利为王”。

        好实用建议跨境购企业或正在转型中的传统连锁企业,不要过多依赖资本,不以快速渠道招商实现资金回流的短期利益为目的,应该考虑如何帮助实体店彻底摆脱传统“坐销”的被动模式,打破局限于地域的销售半径。利用先进的O2O系统进行商业模式升级、创新,通过“场景-触点-工具”创新盈利模式,快速实现O2O商业模式转型,同时注重市场需求以及人才的培养,不断增强消费者体验。真正实现线上和线下的两个“O”的融合互通,在O2O市场蓝海中自由翱翔!