跨境O2O为何将衍生出两种新模式?新模式又是什么?

网站编辑:好实用 时间:2016/7/11 16:25:03

关键词:跨境O2O两种新模式

跨境O2O为何将衍生出两种新模式?新模式又是什么?

       好实用微商学院分析,事实上,对于大部分消费者来说,在线上买进口产品仍然不是主流渠道,而进口产品实体店越来越火,因此,跨境O2O模式是一个值得探讨的方向。好实用认为,跨境O2O会逐渐衍生出两种新的模式:一种以一般贸易为主,另一种是嵌入式O2O的分类模式。

       未来跨境电商一定会出现五个大趋势:第一,各大平台的跨境业务一定会越来越被重视;第二,跨境电商将进入精细化运营;第三,跨境电商的屈臣氏模式 (即一半产品卖其他品牌的产品,一半产品卖自有品牌产品)会逐渐兴起;第四,进口产品的旗舰店将逐渐落户中国;第五,海外旅游、海外置房、签证会融入到跨境业务当中。

       今年大家讲跨境火,这里想告诉大家的是今年火的是进口产品,跨境只是我们购物方式。为什么说这个观点?现在有多少人是真真正正买进口产品是通过线上的。今天进口产品的实体店越来越火,这代表了是进口产品还没有被得到信任。我们再往后面看,后面还有其它的。这些进口产品被带动的原因有四个点,我新增加了一个点。第一个是品质,我们国内产品的品质保障给大家打上了很多问号。第二块价格,今天进口产品, 哪怕一般贸易而言,其实比之前便宜很多,过去买的人少,卖的人少,所以贵。今天买的人多,卖的多人,这就是价差。大部分国内品牌做消费者来讲,各位已经看 过、吃过、用过,对于海外产品,大家都存在很多好奇心。好比有一个牛奶,今天草莓味,明天香蕉味,很多女生想尝尝是一个道理。我们买进口产品主要原因它比 国内产品好,存在未知感和好奇心。所以这一系列的原因今天进口产品卖火了。

       七大经营模式。一种是大家常规 所知道的入驻第三方,进天猫国际,进淘宝全球购开店的。其实今天移动互联网时代到来第一个商业模式,让我们看到最典型的行业就是在跨境。跨境出第一方平台 玩的火非常非常多,企业品牌很多,这个在2013年之前我们做电商是不一样,2008年-2013年大家跟着平台走,今天大家跟着政策走。第三反映模式的B2C。第四种跨境O2O模式,第五种跨境B2B,第六种BBC模式,还有第七种,我打了一个问号,下面我们再来做分享。

       有一句话我们应该更多关注他的过去,不仅限于今天和当下。今天知道洋码头和做成功的这些企 业,为什么做成功?这是今天在座各位想要了解。时间有限,给大家分享两种商业模式案例。第一种自建商城成功,第二种做跨境O2O。这是我们客户美购,做一 下背景渠道,一个渠道可以说几乎是零广告费,第二年完成3亿销售额,累计会员130多万,今年3月拿到B轮融资,为什么成功?首先介绍一下背景,这个渠道 刚开始的时候只有一个微信渠道,她也很牛逼,PC的时候四分之一就是二维码,其它什么都没有。她的成功案例我们讲讲有一个叫作一招制胜的微信群,有一个工 具叫作拼团,从微信商城有的时候这个工具诞生。也有人说这个工具我家也有用,没有效果,也有人说这个工具用了很久,被用烂了。成功之后反过来看运营思路的时候,这是我们做的一些提炼。拼团是工具,最关键是运营思路,很多人进天猫国际,进淘宝能够赚钱,真的多少人会赚钱。我们提炼出两个观点,在于商品和定价 上面,如何做好定款定期和定期不定款,使得平台不断扩充会员,不断牢牢锁住会员的运营理念和核心。

       首先微信它是一个相对封闭特性的流量特性,打破它必须要通过朋友圈的力量。最早的微信大家知道有刷屏,我相信在座各位可能屏蔽过一些你的朋友朋友圈的信息,至少我看过,看的都是垃圾广告信息。试想一下今天你和你的朋友是朋友,你的信息他看得到,但 是他有一个朋友你触及不到,你没有跟他成为微信朋友,想把这个推广出去,如何真真正正很人性化,让他心甘情愿,对方很喜欢的方式去做呢,看看这个。化妆品 比如说原价两百块钱,不同的梯队有不同的价格,这里不再阐述。最主要看左边的这个模型,原始客户发起之后,自然而然会带来一种行为,什么行为?因为我是消 费者,我喜欢这个商品的时候,我就会去拼团,会把这个信息告诉到我的好友,而且是我清楚的知道他也喜欢这个商品的好友,不喜欢的可能我就不推了,我会让他 一起来做这个团,这是第一步。自然而然产生了由原始客户带动一个客户,而这客户带来三个客户,其中这三个客户的一个又带来了一个客户。

       在 APP里面,没有广告位给你打,当然可以做传统媒体去花钱。今天的互联网运营手法来讲,如何以高效的方法来做这个事,这是困惑所有运营的。定期定款可以牢 牢把客户锁住,把你辐射更广的面,把你更多的客户涌进来。大家打广告肯定花钱,你广告费花出去不一定有成效,这里的成交花出去的成效都是有成交。第二你花 出去的广告费定的价格跟他相比不一定有竞争力,他把广告的成本全部让利给了消费者。这个是我认为电商运营来讲最简单,没有用太多花招的东西,用简简单单的 做好了粗平台的运营。

       要玩好这套想法必须具备两个核心能力。一种是选品,到底什么把产品做成定款定期,把 什么产品做成定期不定款。第二定价能力,大家记住,今天买东西,你也是消费者,我也是消费者,真正作为消费者的我们,有多少人在淘宝比完价,京东比完价, 再去做综合比价,没有,买东西的是一种感觉,我感觉在这里买东西很便宜,这是很关键。大家可以加一下公众号或者APP,APP可能费流量,可以看到他的页 面,去年页面跟之前商城排版是一样的,这次是以团购为主。看看第二个商业模式的分享,这是今天想重点做分享的。跨境O2O之前经常讲一句话,叫作传统电商 的O2O是被逼出来,跨境电商O2O是上来就有的,具体什么原因不展开了,主要讲讲现在这个阶段。在2013年刚出来跨境O2O叫作形象店,曾经叫作体验 店,为什么?这是违背人性,这是为了一定的形象工程而做的事。大家试想一下今天有能力参观考察,只是带到办公场地去看看员工上班,如果说只是打开一个网 站,是不是太空泛。所以当时有很多实体店有一些跨境零售的实体店都做了体验店,放了样品,扫个二维码就可以。

       但是今天真真正正做生意的平效怎么样,大家一直讲O2O,当年做O2O分析的时候觉得有两个核心基本原理要明白,第一个两个O的定位,第二怎么“2”的问 题。今天看到跨境O2O衍生出两种新的模式,一种以一般贸易为主,为什么今天一般贸易的实体店会火?两个原因,第一种原因,大家所关注的增值税、一般贸易 税17个点,作为财务角度去算的。回归到消费者,一个东西原价10块钱,你加了1块1毛7,会觉得它很贵吗?今天我们不会这么去认为。第二个更重要的原 因,这是亲身案例发生的,我们讲人群分析,线下有两类人,线上有两类人。线上第一类我父母,有购物需求,今天的时代是6个口养一个孩子,第二个我同学,发 生在我身上的案例,有一天他问我某某某网站是正品吗,我说是正品,我说给你买,要吗,他说买了再找你。后来第三周问他要不要买,他说买好了。你去哪里买, 在线下买,我问为什么,他说不敢,不愿意花这二三十块钱去赌我孩子的健康。但是他部分商品又会在网上买,这意味着他针对于部分商品会在线下,这两类客户其 实是相当优质的,他不是真正的价格敏感性。

       看看线上两类客户,大家看一下这里,这一类人你会发现他的运营 成本其实也很高,今天网站成本一点也不低。进口产品在线下其实真的很好卖,大家可以看一下广州南沙的风信子实体店,包括福州马尾也有,其实他们都是一般贸 易,大家开一个车会花个40分钟、30分钟去那里买,为什么?买的是产品,要的是体验。第二类嵌入式的O2O,怎么讲?这是我上上周的时候遇到广州一个客 户,非常经典的案例,第一类DHC,商业模式我们帮他设计的DHC全国700多家门店作为流量入口,带动跨境商品的线上店的。消费者今天居然去到DHC专 柜,意味着对DHC是认可的,做出大胆的让步,跟商场去谈,今天在网上卖的货跟实体店不一样,只要通过商场来的流量,依然给你返点,需要商场给我更多的支 持,这是一种嵌入式。

       还有一种也很经典,咖啡的,咖啡店里面做进口产品的嵌入,中国咖啡店跟海外咖啡店有 区别,有一个专业咖啡店是咖啡店如何做咖啡,以及开咖啡店培训的,日本跟台湾的咖啡店都是有商品,中国的咖啡店喝的是环境。在日本跟台湾,在咖啡店里面消 费产品是一个很正常的事情,所以说他们有一个新的商业模式说可以整合中国一千多家咖啡店,在咖啡店里面以五个平米左右的空间展示我们的产品。他问我以这样 的方式流量够不够,我说不单流量够,而且非常精准。咖啡店有三种渠道,一种是商业广场,一种商务楼,还有居民小区,在中国今天消费咖啡的人群,基本上有能 力购买进口产品,并且属于固定流量人群,商务楼的人群是固定,小区的是固定,非常的精准。这种嵌入式的O2O将得到普及,这两种方式非常得到资本的认可。 2013年-2014年,2015年初的时候B2C的模式很认可,后来O2O的方式很认可。

       这是我们做的可以跨境的体验享受,一般贸易的体验享受到价格政策,这个通过技术手段实现,大家有兴趣可以会后聊。这是嵌入式O2O的分类模式。想跟大家讲讲这张非常简 单的图,但是非常有内涵。今天看到跨境火,数据膨胀,想告诉大家,今天的跨境才刚刚开始,今天进口产品消费才刚刚开始,今天所产生的所有交易数据都是原本 就买进口产品的人群,只是过去他的购物模式没有得到数据化,而今天被各个平台数据化了而已。而真正大的市场在哪里,在第二个阶段,我也是属于第二个阶段的 人群,跟随者,未体验过进口产品的消费人群。我只是刚刚体验,今天带中国有很多很多消费者,根本还未体会过进口产品,但是知道进口产品好。进口产品在实体 店为什么好做,因为他需要体验,因为他需要一种性感,这个是非常关键的。

       还有一个变化今天,2015年9、10月份之前都是左边这一类企 业,有想法、胆子大,电商起来了很多。9、10月份之后发现中石化、百联、绿地,连卖石油的中石化,包括卖黄金的周大福开始做跨境,代表什么?代表新一波 第二阶段开始建立,就像2012年传统品牌做天猫店是一样的。第七种跨境商业模式跨境BPB,跨境的供销平台成为2016年新的资本热点。

       最后看到以前跟行业讨论完之后,我们认为的在接下来的几个趋势,第一个各大平台的跨境一定都会被重视。去年2015年包括天猫、全球购,没有因为跨境得到集 团内部很高的重视,今天会。之前为什么不会?直通车广告位一个跨境卖80元,一般产品卖100元,天猫母婴类目跟天猫国际母婴PK会吃亏。今天发现天猫国 际跨境得到一个新的支持。第二个跨境电商进入精细化运营,今天进入真真正正精细化运营的时候,像2013年的天猫淘宝那个时代。第三种跨境电商的屈臣氏模 式,一半产品卖品牌,一半产品卖自己的,因为这个品牌和客户被得到认可了。进口产品的旗舰店一定会落户中国,很可能会在上海或者北京或者大城市会落户,因 为这是一个时代的产物,今天还没有,但是马上就会有。第五种海外旅游、海外置房、签证会融入到跨境中。今天跨境旅游变成时尚大家慢慢慢慢会看到。