【好实用o2o资讯】电商渠道的崛起已是不争的事实,任何行业和品牌都不得不面对未来的电商渠道之争,内衣行业也不例外。在电商渠道高速增长的影响下,很多内衣企业和新进入者纷纷拓展淘宝、天猫、1号店等C2C、B2C电商领域,虽然也有成功者,但大部分企业的投入收效甚微。而随着网络营销模式“O2O”的崛起,而这种新的商业模式,又给我们的内衣行业带来什么样的变化呢?
与餐饮、健身等生活服务类产品必须到店的情况不同的是,内衣作为传统消费品,既可以线上购买,也可以到店购买。因此,就决定了内衣行业O2O商业模式与上述O2O模式的不同。内衣行业必须结合行业的传统特性创新属于自己的O2O模式。
据相关数据显示,内衣行业每年正在以20%至30%的增速发展,年市场规模已达数千亿元。如何让内衣这个朝阳产业在保持旺盛的增长率的同时,做到可持续性发展,已经成为内衣行业共同关注的问题。而O2O模式即线上线下的联动正是拓宽内衣发展的一种很好的手段与方式。“内衣具有线上与线下同步发展的先天优势”,有业内人士指出,内衣这种商品非常注重试穿与线下体验,单纯线上产品展示与交易存在很大的发展瓶颈。
在传统企业探索线上线下融合的大潮下,不少内衣品牌企业也在探索O2O模式——线上不赚钱,利润全归线下店。实体企业在发展O2O模式过程中,面临的最大难题是线上部分和已有线下渠道之间资源上的矛盾,不同企业采取不同的解决方案。
业内人士表示,内衣行业的电商必须有别于现行的电子商务平台。内衣的购买除了要满足视觉上感受享受外,消费者更注重穿着舒适度,内衣的消费诉求无法简单通过电子商务手段得到有效满足。因此,内衣品牌在对线上、线下渠道的定位中,应该将线下门店定位于生存和发展的根基,将电商定位于实体销售终端的必要补充。
用户在线上注册会员时,会让用户选择一家线下门店;线上售卖商品后,扣除运营成本后的所有的收益都会给这家门店。配送过程是由母公司来完成,线下店无需对仓储、商品、管理分精力。这意味着,电商平台只是维持运营,但不赚取利润,利润全部返还下单会员所属实体店。
O2O的主要作用是为线下门店提供服务,帮助线下门店提高销量,并做到推广效果可查、每笔交易可追踪。把门店作为O2O的核心,强调O2O为线下门店服务的工具性价值,提高线下门店销量。例如线上发放优惠券线下使用,增加门店销量;线上发布内衣新品预告和相关搭配,吸引用户到店试穿、刺激用户的购买欲望;收集门店用户数据,做精准营销;通过地理位置定位功能帮助用户快速找到门店位置,为线下门店导流等。
这意味着,电商平台更多的是一种维持运营的方式方法,来推动促进线下的销售,特别针对内衣板块方面的销售,电商手段是一个更好的有益补充。对于内衣店来说,线下店渠道是生存之本,拉用户、试穿、展示等皆离不开线下店。线上则为成为补充方式,为用户线上购买提供了渠道。