外卖O2O恶性竞争“明争暗斗”抢市场

网站编辑:好实用 时间:2015/8/6 9:28:35

关键词:外卖O2OO2O大战

       好实用O2O资讯分析,自从2014年团购走红后,各种团购网站如雨后春笋,争相抢夺商户与用户,促成了蔚为壮观的“百团大战”,也被誉为餐饮业的“第一次世界大战”。而2015年,团购行业大浪淘沙,热度消退,众多互联网餐企将眼光转向外卖O2O,各种APP层出不穷,恶性竞争带来的撕X大战从台前打到幕后,从线下打到线上,各巨头餐饮外卖O2O明争暗斗抢市场。

       从线下打到线上

       地推是O2O公司打开局面至关重要的一环,而外卖O2O及团购等本地生活服务的推广,都是从地推开始抢用户,所以争夺地盘的事件频繁发生。去年12月,媒体曝光饿了么和美团外卖业务人员大打出手,甚至被送去医院急诊,引起社会一片哗然。之后就外卖O2O地推恶性竞争就仿佛打开了新世界的大门,开始在各地上演“全武行”。仅今年6月份,被媒体报导的大众点评和美团员工打人事件就有3起,最新一起暴力事件发生在6月12日晚7点,江苏常州一家餐厅的楼梯口处,2名大众点评员工跟8名美团员工打起来了,双方拳打脚踢,据现场目击者反映,美团员工甚至穿着钉鞋踩踢大众点评员工。

       专家分析,频繁发生此类暴力事件主要是由于外卖O2O公司间竞争激烈,另一方面是由于线下商家为了扩大销量,都不愿意签署独家合作而是同时与多家外卖平台签约,造成一到饭点饭店中就挤满了送餐人员的情况,非常容易引发冲突。

       频繁的暴力事件造成了极其恶劣的社会影响,在社会舆论的压力下,美团向新浪科技表示,随着推广渠道从线下延伸至线上,团购业务将给外卖引入大量流量,如果形成多渠道的流量来源,未来暴力冲突及恶意挖墙角事件将会减少。

       然而,生命不息,竞争不止,社会的压力只是迫使商家将明面上的冲突转移到了暗地里。不久前美团被曝光Android版APP封杀竞争对手:使用高深技术判断长期不运行的APP并进行清理,而这4款遭殃的APP分别是饿了么、大众点评、淘点点以及百度外卖,全部都是竞争对手。对此负责美团外卖业务的副总裁王慧文回应称是“前员工”所为,目的是方便商户联接蓝牙打印机器打印美团外卖小票“。虽然美团就此事进行了道歉,但司马昭之心路人皆知,只要市场的巨大诱惑力存在,外卖O2O恶性竞争的冤冤相报就不会轻易结束。

       从撕X大战到烧钱大战

       恶性竞争终归不是正路,很容易被竞争对手发现并进行攻击,反而得不偿失。所以众多外卖O2O商家开启了新一轮的补贴烧钱大战。

       美团方面,据《华尔街日报》援引知情人士透露,美团正计划新一轮融资,金额超10亿美元。 美团内部员工向新浪科技证实了该融资计划,并透露阿里可能出资2亿美元,红杉资本及源码资本会跟投。实际上,美团网今年1月份已经完成7亿美元融资,背靠美团的外卖业务自然不愁钱。

       饿了么方面,自2008年创立以来至今已经累计融资近5亿美元,在饿了么CEO张旭豪看来,如何占领核心资源非常重要,因此融资以后要迅速把钱花掉,花的时候要达到预期目标,取得高速成长。

       于是,本着花钱圈用户的目的,这些外卖O2O平台都是隔一阵就来一阵补贴大战,”1毛钱吃大餐“、”霸王餐专场“、”吃喝玩乐0元,不要钱“促销此起彼伏,还天天发送优惠券。

       三大巨头聚首餐饮O2O,撕X升级为战争?

       就在这几大外卖O2O烧钱烧得不亦乐乎的时候,有消息传来,阿里巴巴集团董事会副主席蔡崇信将出任口碑网董事长。此外,淘点点APP将变为口碑外卖,支付宝等也将提供口碑外卖入口。几乎就在阿里闯入外卖界的同时,百度CEO李彦宏表示,百度外卖完成2.5亿美元融资,并且百度将拆分百度外卖独立发展。而腾讯则在去年和今年初就相继投资了零号线、饿了么等两家外卖平台。到此为止三大巨头终于聚首餐饮O2O,餐饮业“第二次世界大战”终于拉开帷幕,外卖O2O终于从简单的撕X行为上升为真正的“商业战争”。

       外行看热闹,内行看门道。关于这场战争的走向,据专业人士分析,外卖O2O竞争的关键,也是如何更便宜的获取流量,分析人士认为不排除BAT继续投入资金混战,而如果行业一旦持续处于胶着状态,着急的投资人们很有可能撮合几家并购成为一家公司。而资本方面也表示,在平台化竞争激烈的现在,他们更看好一些专注垂直类的商业模式。比如针对白领市场的百度外卖以及服务高端人群、自己掌握物流的到家美食会等。

       总之,2015的战斗号角才刚刚吹起,这场酝酿已久的旷世O2O大战将会打出怎样的结果,就让我们拭目以待吧。