用户是一个商圈的核心，吸引用户只是目的和手段，怎么留住用户才是根本。其实可以利用微客来提供的CRM会员管理系统，巧妙留住“回头客”。（在这里播个广告： CRM是一种以用户为中心的管理方式。用户关系管理是指围绕用户生命周期的发生、发展，采用精确营销的方法，通过协同工作，为不同价值分类的用户提供满足个性化需要的产品和服务，从而达到留住用户、提高销售的目的。）那么要如何留住微商圈的用户呢？好实用智能微信平台就来分析下：
1、利用在线CRM整理潜在用户、锁定目标用户。在和用户沟通之前，尽量多了解用户的情况，并把这些资料记录在CRM里。在对用户进行跟踪时，必须要合理、准确掌握“度”，宿迁微生活在线CRM，提供潜在用户在线捕获，能够从公司网站上自动收集用户需求，并在数分钟内分配给对应销售人员，以便销售人员及时跟踪并捕获潜在用户。此外，销售人员可以通过CRM发送邮件、手机短信等表达对用户的关怀，可以让销售人员有更多的机会获得用户的认可。
2、判断用户价值。一般来说，用户忠诚度可以划分为5个阶段，猜疑，期望，第一次购买用户，重复购买用户，品牌宣传用户。如果你的用户关系建立与维护流程不能确保提升用户的忠诚度，应该要重新考虑一下。
3、加强用户关怀。对于实行会员制的用户，加强会员的管理与关怀，能大大提高用户的忠诚度。如宿迁微生活CRM可以定制会员管理模块，加强会员信息的管理力度，通过会员的会员卡、会员消费额、会员积分、会员级别的记录，更准确的管理会员信息，区分会员价值，提高会员的管理效率。并把会员与会员卡对接、消费转积分与短信自动通知相连接，支持多分店连锁，统一消费、积分。不仅完善服务流程，及时处理备件和费用，极大提高了用户满意度。而一个温馨的短信，一个简洁的邮件提醒，不仅记录、规范用户关怀的内容和数据，还节约用户关怀的成本和风险。
