要了解新零售是什么模式?首先要了解为什么会出现新零售,在传统的线上电商从诞生之日起就存在着难以补平的明显短板,线上购物的体验始终不及线下购物是不争的事实,而线下购物流量不及线上流量,线下成本也高于线上成本,下面来了解线上购物和线下购物各自的短板在哪里?
线下购物:线下实体店给顾客提供商品或服务时所具备的可视性、可试性、可听性、可触性、可感性、可用性等直观属性,线下购物体验感非常强。
线上电商:始终没有找到能够提供真实场景和良好购物体验的现实路径。因此,在用户的消费过程体验方面要远逊于实体店面。不能满足人们日益增长的对高品质、异质化、体验式消费的需求将成为阻碍传统线上电商企业实现可持续发展的“硬伤”,,线上购买与买家做想的差距太大,物流也需要时间,不合自己的商品,退货也需要物流时间才能退货,消费是最难以忍受的。
了解了线上电商和线下购物的短板,线上线下结合是新的销售通路,而这个新的销售通路就是新零售模式。在互联网工具快速发展的时期,要以互联网为依托,通过运用大数据、人工智能等先进技术手段,对商品的生产、流通与销售过程进行升级改造,进而重塑业态结构与生态圈,并对线上服务、线下体验以及现代物流进行深度融合,一是让商家生产消费者喜欢的商品,二是让消费者更容易找到自己喜欢的商品,实现线上考察、线下体验,线上线下购买。商家和消费者更有效的链接就是新零售模式。
”电商+店商+微商“三商融合是新零售未来的趋势
电商:是线上商城,通过线上商城大数据让消费者更快的找到自己心意的商品;
店商:是线下门店商场,提供提供消费者可视性、可试性、可听性、可触性、可感性、可用性等直观属;通过好实用三商融合将线下门店和线上门店融合,消费者可通过附近门店直接找到最近的显示门店进行体验和购买。
微商:微商群体非常庞大,自带社交列表属性,通过上百种的奖励模式+多种营销活动,让好的商品更快的分享给需要的人,裂变更多的渠道商卖货。
好实用三商融合打破了线上和线下之前的各自封闭状态,线上线下得以相互融合、取长补短且相互依赖,线上更多履行交易与支付的职能,线下通常作为筛选与体验的平台,高效物流则将线上线下相连接并与其共同作用形成商业闭环。基于该种模式,消费者既能获得传统线下零售的良好购物体验,又能享受到传统线上电商的低价和便利,而各种新兴科技对人们购物全过程的不断渗透将使企业提供的商品与服务得以融入更多的智慧因子,让互联网让商家和消费者更有效的链接,让消费者更好的把好的商品分享出去。在“三商融合新零售”模式下,消费者可以任意畅游在智能、高效、快捷、平价、愉悦的购物环境之中,购物体验获得大幅提升,年轻群体对消费升级的强烈意愿也由此得到较好满足。