新零售是指企业依托互联网，利用大数据、人工智能等先进技术，更新和改造基础产品的生产、流通和销售流程，重塑业务结构和生态系统的新零售模式，并深度整合在线服务。我们也可以简单理解为传统实体商户的数字化转型，即新零售。
新零售可定义为：传统实体商家将“人”和“商品”数字化，让实体店从引流线上线下消费通过进行闭环营销。对应的管理软件即是“新零售系统”
可以说，新零售商的实现离不开数据载体。本数据不涉及简单成本核算、收益核算、收支明细等。我们所指的数据是更智能的数据，可以帮助企业判断客户偏好、客户购买力和辅助决策。要让数据达到那个效果，就必须使用一套新零售系统，集成了所有设备和场景，比如智能数字化管理，形成最终的大数据。
一家引入新零售系统管理的实体店，通过数据分析，对店内的畅销商品和滞销商品，以及顾客的购买偏好和购买行为有了一定的了解。企业可以根据这些已知数据，通过智能数字化管理系统制定一系列营销策略。例如，您可以通过优惠券发放功能向客户发放优惠券，拓展客户引流；然后通过限购和秒杀发布产品，用价格吸引顾客重复下单。对于流动缓慢的钱，可以结合畅销款解决库存积压问题；会员功能可以帮助企业留住消费者，通过对会员数据的分析，推出一系列旨在提高会员忠诚度的活动。
新零售系统的智能数字化运营帮助实体企业实现新零售，帮助实体企业开启线上线下数据与营销的闭环，帮助品牌提升线上整合能力和线下、零售生态，整合实体店销售内容从简单的商品转变为商品和服务。
