方案

       好实用O2O资讯分析，小米有米粉，苹果有果粉，当购物不再是简单的买买买，消费者成为品牌的忠实粉丝，意味着“粉丝经济时代”的降临。眼看着近年来，不少商场开始调整战略，纷纷“变脸”。基于商场销售的商家也打算花费三年时间启动“粉丝经济时代”。

       粉丝经济夺人眼球

       10多年前，不少品牌为了抢占商场的一席之地，绞尽脑汁。但三十年河东三十年河西，随着淘宝和微店的崛起，各大商场也开始转型，寻求新的布局。

       作为粉丝经济时代，不少商家品牌这几年也在谋求新的战略布局，将专卖店开到了居民家门口。但仅仅是专卖店的形式，未免有些OUT，如何从一群专卖店里脱颖而出，成了商家面临的新课题。

       好实用认为，不知道商家有没有发现，社区商业广场的快速崛起、国际品牌与知名品牌的入住进一步带动了消费者从商场到社区商业广场的转移，国内正在形成以休闲、体验为主流的消费方式。这说明销售的天平开始向社区倾斜。粉丝时代，得粉丝者得天下。我们的目标是通过粉丝特权构建贯通全渠道的社群营销网络。

       粉丝营销的核心是品牌能够真正的考虑他们的需求、切实为他们的利益着想。例如某社区店免费为会员提供国内独有专利技术的3D脚型测评服务，并建立手机端的脚型档案，宝宝脚型健康状况随时可查；陪宝宝在手绘区免费画张画，孩子不吵，妈妈放心选鞋子；为脚部需要矫正的孩子量脚定制专业的矫正鞋；提供具有健康专利技术的童鞋产品，只有这样的专业服务才能留住粉丝的心。
高科技助力传统产业

       与传统的专卖店大不同，现今店内还要有免费的手绘卡纸体验活动、还有手绘包、手绘T恤、手绘鞋等手绘商品，还可以通过积分兑换礼品。附近散步的母子两人口渴想喝水了，只要来到最近的社区店，会员就可以花很少的积分换得一瓶水或免费饮水。不仅如此，妈妈们还可以在店里分享育儿经。

       据了解，99%的婴儿出生后的脚是健康的，但当他们长大成人后，脚部健康的却不足20%，如发生扁平足、内外翻等，轻者长时间行走脚部产生明显疼痛感，重者可影响正常行走，甚至达到必须手术治疗的程度。它可以测量脚部的33项数据，一般这33项数据是用来订做矫正鞋使用的，消费者用得着的只有其中5项关键数据，包括脚长、脚宽围长等。消费者可以通过3D脚型测评仪检测出是否有扁平足、内外翻等情况。

       通过3D脚型测评，还可以为孩子建立0-14岁脚型健康档案，历次数据终身保留。可以通过微信服务号会员系统，即时查阅孩子的脚型健康档案，了解每次孩子脚部的变化，通过历次数据的前后对比，妈妈们能实时掌握孩子的脚部健康状况，提前预防孩子发生脚部问题。

       不去实体店价格是关键

       线下的渠道本身没有问题，但为何现在大家都爱在网上购物呢？市场在变，我们也要随机应变，我们的应对措施是首先改变商业渠道，积极进入社区商业中心，将销售阵地从以商场为主转型为商场、社区商业中心和网络并举的立体形态。

       简而言之，商家渠道变革主要是以前以一二线商场为主，以社区店为主，以社区商业中心为主，打好粉丝基础，坚持以粉丝特权为核心，不分线上线下，O2O模式应该是最好的选择。这是因为，线下体验性更好、更省心，线上选购更方便、价格更亲民。现在很多消费者 会先去实体店地址体验，再到线上买。这说明消费者不是不愿意去线下，而是不在线下购买。由于购买决定在很大程度上取决于价格，所以线上线下的冲突主要是在价格上。

       好实用认为，实体店的未来不是消亡，而是向粉丝店（社区店）、体验店的模式转型，联通线上会员服务，更方便会员体验产品和品牌服务。国外有数据表明，消费者正从线上向线下转移。