方案

       好实用智能微信平台对传统零售企业转型O2O这几年做了分析，传统零售企业走全渠道O2O之路，需要看清以下三点：

       第一，要从原来的以门店为中心转向以顾客为中心。

       零售企业必须要有顾客在哪里，商场就在哪里的意识，因为消费者已经突破时空局限，要使其能在线上线下间自由穿梭。

       第二，要了解，线上和线下在相当长的时间内是有分工的。

       零售企业线上线下特点是不一样的，从商品性质来看，线上将提供更多销售标准化商品，线下则更多地承担非标商品销售；在职能上，信息交互将越来越集中于线上，线下负责体验和较为复杂的服务。

       第三，线上线下融合并不容易，难在至少要做到以下三方面的融合。

       其一，商品库存融合，线上线下是一盘货；

       其二，顾客身份一体化，线上线下顾客身份互通；

       其三，服务体系的融合，线上线下服务能够一体化。

       只有做到这三方面的融合，才能体现出全渠道的价值。

      据了解，2015年初，大部分传统零售企业在转型O2O进行全渠道营销方面持续发力，目前已建立起“线下实体店+网上零售+微信+微品”的模式，而最近传统零售借助线下形成本地移动生活服务圈。