方案

      ​ 【好实用微商学院】随着信息化的快速发展电话直销已经成为现在推销方式之一，电话直销可以让直销员不用出去就可以推销自己产品；但拿起电话每个直销员都会，如何通过电话与对方良好的沟通，并达成推销意向，可并不是一件简单的事情。

      ​ 1、电话直销技巧：做好电话记录

      ​ 直销员打过电话后，要学会做电话记录。如果没有对电话作好记录，以后根本没办法对这些已经打过电话的客户进行第二次的跟进。对一个电话直销员来说，记录详细的通话内容，是一个非常良好的习惯。

      ​ 2、电话直销技巧：电话目的明确

      ​ 我们很多直销员，在打电话之前根本不认真思考，也不组织语言，结果打完电话才发现该说的话没有说，该达到的直销目的没有达到。直销员设计出最简明的产品介绍语言，然后根据对方的需要再介绍产品的性能和价格。最终给对方留下一个深刻的印象，以便达成直销目的。所以，电话直销技巧利用电话直销一定要目的明确。

      ​ 3、电话直销技巧：清楚你的客户

      ​ 有许多直销员还没有弄清出要找的人时，电话一通，就开始介绍自己和产品，结果对方说你打错了或者说我不是某某。还有的直销员，把客户的名字搞错，把客户的职务搞错，有的甚至把客户的公司名称搞错，这些错误让你还没有开始直销时就已经降低了诚信度。因此，我们每一个直销员，不要认为打电话是很简单的一件事，在电话直销之前，一定要把客户的资料搞清楚，更要搞清楚你打给的人是有采购决定权的。

      ​ 4、电话直销技巧：语言要简洁

      ​ 有许多直销员由于害怕被拒绝，拿起电话就紧张，语气慌里慌张，语速过快，吐字不清，这些都会影响你和对方的交流。我们会经常接到打来的直销电话，报不清公司名称，说不请产品，也弄不清来意，只好拒绝。在拿起电话时，一定要使自己的语气平稳，让对方听清楚你在说什么，最好要讲标准的普通话。电话直销技巧语言要尽量简洁，说到产品时一定要加重语气，要引起客户的注意。

      ​ 5、电话直销技巧：清楚自己的产品

      ​ 直销员要对推销产品/服务有透彻的认识。拔打电话前要理顺自己的思路;对企业自身的产品一定有充分的了解。所谓充分的了解，就是包括对产品的基本性能，独特之处，与同类产品的先进之处，都必须了如指掌。如果连你对自己的产品都认识不清，那么试问你是如何将你的产品推销给你的客户的呢?

      ​ 6、电话直销技巧：微笑

      ​ 人们常说“伸手不打笑脸人”“相逢一笑泯恩仇”，在电话里，客户是看不到电话直销员的笑脸，直销员要随意发出笑声让客户听到你的微笑，带有微笑的声音是非常甜美动听的，也是极具感染力的。在声音中放入笑容，并且笑出声来，这是一招很有杀伤力的电话直销技巧，因为人是追求美和快乐的动物，笑声则传达了一名电话直销员的快乐，电话那端的客户当然愿意和一个快乐的人交谈。

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