"企业O2O+"需五位一体才能走出困境

网站编辑:好实用 时间:2016/12/15 9:20:23

关键词:企业O2O+O2O创业公司O2O项目移动O2O

        【好实用o2o资讯自从2012年O2O的概念被在中国的互联网创业圈被炒热。短短三年的时间里,从医疗、美业、婚嫁、 房产、家居、出行、汽车、旅游、教育到餐饮、社区、零售、金融、服务商和其它等各个领域,O2O支撑起了创业圈的半壁江山。数据显示,至2015年,移动O2O行业用户规模超过6.1亿,占移动互联网整体用户规模的57.5%。

        2015年,O2O创业公司遭遇了一大波倒闭潮。O2O项目所涉及的16个大行业,倒闭的创业公司超过了近千家,给业内苦苦挣扎的创业团队与正准备加入到O2O创业大潮中的创业团队当头棒喝。

        难道O2O创业的窗口期真的已经关闭了吗?O2O项目只能是巨头和资本的天下了吗?

        企业O2O项目惨遭大清洗的原因

        总结目前的O2O创业失败案例,我们可以发现几个主要的共性的元素,具体如下:

        1、较高的流量成本:尤其是在消费频率较高的项目,随着巨头的投资或直接进入,使细分行业的O2O创业项目的流量成本成几何倍增长,很多融资规模和节奏不利的创业企业就被“大玩家”们拖死了。如滴滴与快的的补贴大战让其他中小打车APP死伤惨重;

        2、较高的人力与物流成本:随着线下服务的扩展,用户分布最终会呈现去中心化的离散分布,会拉低线下配送以及服务人员的效率,为了弥补效率的下降,必然需要在人力以及物流等方面的成本,如饿了么的持续大规模融资与烧钱,以及功夫熊的黯淡。

        3、传统企业的反扑:由于行业资源、经验的不对等,互联网创业者并不适合进入某些行业,如按摩、区域生活电商等领域。反倒是有些传统企业掌门人更容易利用O2O扩展了传统业务的延伸。

        基于以上的几个主要的共性元素,我们可以看到大部分的O2O项目主要依靠两板斧,第一是线上补贴引流,第二是线下地推让用户体验服务。这种“有效”的方式最终造成了拼爹和资本双重角逐的局面。

        那么在目前O2O创业的套路已经逐渐趋于成熟的时期,企业如何才能脱颖而出?如何才能在不单纯依靠资本助力的情况下取得成功?

        企业如何通过O2O+发现蓝海

        好实用小编认为,单纯的O2O模式已经很难在现有的竞争环境下脱颖而出,企业需要在O2O的基础上+匹配的用户需求、载体、时间、场景和支付手段,使O2O不仅仅是停留在简单的线上下单和线下体验上,而是使企业的服务与用户的需求和消费习惯的核心点能一一对应,深入匹配,做到人机时地付五位一体,这也是企业在现有竞争环境下O2O能否成功的基础。

        那么人机时地付到底是什么呢?

        1、人:是指用户,核心是企业的O2O模式所提供的服务能满足用户的需求,同时用户的规模与频率是否能支撑。比如婚嫁行业就不太适合做O2O项目创业,用户的需求频次太低,大部分人一辈子的需求在0-2次,这个怎么做O2O创业?另外婚嫁行业对线下资源的要求太高,没有线下资源无异于无源之水,很多基于平台的项目,无法立足于市场之中。

        2、机:载体,核心是移动设备,如IOS系统手机和安卓系统手机。根据目标群体的需求明确产品的主要上架系统的先后顺序以及匹配的主要机型。

        3、时:时机,核心是企业的O2O模式在现有细分行业中的进入时机,行业内的竞争以及资本投资是否已成定局面。比如移动出行领域,滴滴和快的的合并,UBER进入中国,滴答在拼车领域的先行、神州与易到用车在专车领域的深耕,至使移动出行领域已被几家APP分食,且也基本耗尽了主要VC机构的相关领域的投资限额,这个领域的进入窗口期已经关闭。

        4、地:场景,核心是构建和满足用户在不同消费场景中的消费体验。比如航班管家在退抢票、廊桥和摆渡车信息、儿童票价等不同的航空出行的消费场景中均将细节做到了极致。这需要对行业的深入了解和对消费者购物体验的充分尊重。

        5、付:支付,核心是便捷安全的支付体系支持,也可延伸至消费金融相关的服务。比如支付宝针对O2O业务推出的二维码、声波、POS机等多种支付方式,同时可根据LBS精准推送优惠信息并收集消费者的消费行为数据等。与自身行业高度匹配的支付体系将大大提升转化率。

        好实用小编觉得,在O2O创业企业走过了野蛮生长期之后,企业需要通过O2O+的方式对项目进行精细化的、体系化的评测验证。而人机时地付五位一体是企业O2O+能否成功的基础配置。