从实体行业思考:未来生意该如何做?有何新方法

网站编辑:好实用 时间:2020/3/28 17:30:40

关键词:未来生意私域流量转化用户体验

       做生意的一个重要指标就是销售收入,其中核心关键点就是获取流量,通过各种营销手段,将流量转化为销量,留存客户。在商业领域出现了很多方式和玩法,如电商、微分销、直播带货等,都是为了达到让生意销售收入提升的目的。

       近期,突如其来的疫情,让本该红红火火的线下零售行业突然降到冰点,每一天的损失对于企业来说都如芒刺在背。但是,危机也是推动零售业发展最好的动力。

       疫情期间,实体零售面临两大问题:其一,线下老客不来,新客不挂,几乎就是不开张,门店流量基本归零;其二,无业务就让员工无事可做,但是固定的工资和房租还在发生。

       好实用分销系统认为,是疫情给业务关上了门,但是却给商业模式打开了窗。线上商业给线下实体带来了福音,我们看看窗外的场景。

       客流、支付流、物流是零售体系核心构成的几个要素。原来,客流都在门店出现,顾客们看好了东西现场支付,然后自己拿着东西走了,现在,三流全部改变。通过线上,让门店的客流从实际到店的人数大大减少,变成随时随地形成客流,看好东西后,用户线上支付,然后商家安排物流发货,重构商业模式。线上获客的方式有自营电商小程序、中心电商、自媒体、社群营销等。

       早在2012年左右就有一个名词叫做O2O,说的是线上和线下结合的模式,不管叫什么名称,商业模式的升级需要线上和线下结合,并且要形成闭环。为了达成这样的模式,2019年“私域流量”的概念出现,简单的说就是要通过分销、分佣形成裂变化的流量获取与转化。

       以某个零食铺子为例,做零食市场就绕不开新零售,当其他企业在谈新零售、无边界、全渠道时,他们想到的是做产品能挣钱。新零售、O2O、无边界、全渠道、人货场,千变万化不离其宗,寻根溯源回到根本,就是“两个抓”:抓商业模式和抓产品。

       抓商业模式,他们提出的是新零售重构产品供应链体系,其中,最为关键的是通过信息化、数字化、智能化来进行体系的打通。抓产品,要形成数字化用户体验,去倒逼全流程的改变和升级。通过信息化系统,线上能力全面提升,让线下的大量门店效率提升,更懂客户。

       预判演绎,商业的进程都要获取流量的红利,进而形成流量的转化,产生销售。私域流量,要从公域流量进行转化,不仅是你自己的私有流量,还要把别人的私有流量变成你的。

       也就是要做三个动作:第一步把公域流量转化到私域,第二步将自己的私域流量转化,第三步把别人的私域流量形成转化。接下来生意的推动力,万变不离其宗,基于移动社交网络获取私域流量的方式,大家关注。