如何提升老带新的转化率,其中两步是关键

网站编辑:好实用 时间:2019/10/15 14:21:46

关键词:老带新转化率目标用户

       近3年来,社交电商实现了飞速的进化,亦是从单一模式延伸出了多个模式。通过拼多多、云集等社交平台不难看出:消费者不再是一个单纯的消费者,其实更像是一个参与者和经营者。而社交电商的核心正是利他思维、输出价值,更重要的是信任。所有的流量也正是围绕“信任”这两个字来的,最佳的引流方法就是“老带新”。

       其实老带新简单来说就是找那些忠实粉丝、且了解产品的粉丝去推广,通过他们的推广拉来新用户,这其中最重要的两步就是:撬动老用户去分享、打动新用户来参与。

一、找准活动目标用户:老用户

       既然是以老带新的营销活动,那么活动对象就是老用户,因此商家在策划以老带新活动之前,一定先要了解什么样的用户才是老用户。并不是之前已经进入商城成为商城会员的都是老用户,所以要找准你需要产生活动传播的人群。

       如何定义老用户?很多时候的他们应该是这样的:至少重复购买过两次的用户;对商品有详细评价或在社群中经常活跃的用户;会给商家提反馈和建议的用户;经常分享公众号或与商家产品的相关内容到社交APP的用户等。

       而关于怎样更轻松地找到这些老用户,平时可以给拥有这几类特征的用户打上标签,分成老用户群组,这样到做活动的时候就可以轻松准确地找到你的目标用户群。

二、撬动老用户去分享

       找到了老用户,接下来就是让老用户去分享,想让撬动老用户主动分享,就需要有一个点能够刺激到他,且这个刺激要能让他们感到愉悦,觉得不分享就亏了,比如邀请后可以获得奖励等。

       奖励:奖励包括现金、实物礼品以及虚拟物品等,是现在各商家最常用的几种方式,也是最有效的方式之一。奖励分为3种,利己、利他和双赢,最常见的是双赢的模式,即邀请后双方都能获得奖励。

       拼团:类似拼多多的形式,邀请好友一起拼团购买更便宜,可以放上单独购买的价格,衬托出拼团的价格优势。

       砍价:高价的物品可以通过邀请好友砍价的方式,低价购买。适当在页面上突出分享给好友后,可以再节省多少钱,刺激用户去分享。

三、打动新用户来参与

       有了目标人群老用户,也有了撬动老用户分享的方法,但是老用户分享给好友后,促使好友参与的理由有哪些呢?

       奖励:同样最有效的方式还是奖励,参与活动后可以获得奖励。

       更便宜:价格优势以及邀请人本身参与了,更值得信赖。

       限时限量:分享的内容很便宜实惠,参与成本低,且限时限量,过了这村就没这店了。

       需要注意的是,老用户邀请和新用户参与侧重点不一样,以滴滴出行举个例子,邀请人看到的文案是“邀请好友,得现金,多推多得”,被邀请人看到是“首单立减15元”,突出各自能获得的利益。如:微商城里的价格区间设置,邀请几人打几折。

       老用户带来新用户都是依靠口碑传播带来的,新用户常常会基于对老用户个人的信任,转化为对平台的信任,这也是老带新的核心价值所在。因此,总结一句话就是:利益是用户最关注的东西,怎么用好这点,值得我们思考。

       好实用科技成立于2013年,是一家以IT和大数据为驱动力的社交新零售服务商,凭借16年的服务积累和经验沉淀,根据不同行业的痛点和需求,构建创新的商业模式。以社交新零售技术系统为基础,结合多层分润制度,为零售商提供(门店)社交新零售、微商、直销、分销等多维解决方案。此外,通过不断践行和探索新零售运营,为零售商输出营销解决方案,实现会员和分销商裂变,帮助企业营销更简单。