新零售的三把火: 点粉丝、燃爆品、烧场景

网站编辑:好实用 时间:2019/8/22 11:21:28

关键词:新零售.点粉丝.燃爆品.烧场景

       好实用微商学院分析,新零售涉及到人、货、场三个维度,“点”粉丝就是对人的重新理解与激发,“燃”爆品就是对货全新设计与运营,“烧”场景就是对线下与线上场景的创新性融合与交汇。

       一、“点”粉丝

       人是新零售模式的核心,好实用新零售体现在于粉丝的深度连接与多频互动,对当下消费者的重新理解。比如:小米是消费电子行业唯一把消费者变成粉丝的企业,小米营销成功的基础就是粉丝。好实用新零售深刻“看懂了”今天消费者的现实需求,传统消费者关注的是功能,当下消费者需要的是“温度”,好实用新零售营销的基础是数以千万计的粉丝,好实用新零售可以通过互联网营销聚合海量粉丝,打造围绕粉丝的商业生态。例如:小米从线上起家,通过电商形成米粉的线上社区,小米之家打造的是米粉线下社区,通过零售终端再度汇聚粉丝,激活粉丝,点燃与满足粉丝内心渴望被关注、被认可与被欣赏的深度需求。

       二、“燃”爆品

       企业要通过生态链源源不断向市场提供优质的产品,还需要通过对消费者的深度解读,看清消费升级的本质,只有通过价格实惠的爆品,冲击客户的视觉、触觉与感觉,才能满足消费者内心需求的新鲜感与新奇感。例如:以小米生态链的云米为例,在云米开始做智能净水器前,市场已有的净水器都或多或少存在漏水问题,这就是消费者的痛点,如果云米不能解决,避开这一核心痛点问题,仅在其他方面“添枝加叶”“隔靴搔痒”的话,也断然不会有奇迹出现,云米决定破釜沉舟,解决痛点,集中多位技术黑马组成联合团队,针对核心痛点进行应用技术的深度攻关,同时试验3套方案,不断改进材料,最终研发出“集成水路”,获得了前所未有的爆品奇迹。

       三、“烧”场景

       场即是销售产品的物理场,也是连接情感的粉丝柔情场。比如:小米之家确实打造了线上粉丝在线下汇聚的家园,通过情感连接,米粉在这里再次找到回家的感觉。在小米之家,米粉可以一起交流,天南地北的米粉聚集在一起,在逛完小米之家后可以一起聚餐,形成米粉部落,好实用新零售系统可以基于粉丝社群建设和情感连接的场景模式,聚合粉丝,持续“燃烧”了粉丝心中的文化共振、兴趣同频与爱好相投的“情感之火”。用户则在这种高雅又温馨的场景下,产生情感共鸣,在特定场景下触发持续的、激动的消费。