新零售社交电商新在哪儿?如何借力?

网站编辑:好实用 时间:2019/8/9 9:16:30

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       好实用微信运营分析,社交电商与传统电商之间的差异,最直接的体现就是流量的拉新和转化。食品饮料行业而要了解社交电商的创新点,并借力得到更大的增长,不妨也可以从流量的角度看看。

       一、流量拉新,社交电商的天然优势

       流量拉新的方面,在传统的平台电商,商家的一个主要痛点,就是流量变少,获取流量变难、变贵。而对于社交电商来说,在流量获取上,却拥有横向的“分享裂变”和纵向的“下沉触达”2大天然优势。

       在传统电商平台,如淘宝,一般拥有1个流量中心。卖家要获得流量,需要被动遵循平台的算法,站里站外地优化关键词,优化排名等,以寻求更多曝光。然而如今买家数量增速放缓,大量卖家还在那里,获得一个流量的成本越来越高,大部分的商家都会被淹没在消费者视线之外。

       而社交电商引流的方式是“去中心化”的,即并不通过某个流量中心获得,而是基于社交平台或内容平台,主动打造和依托线上线下多元的流量入口,并用拼团、分销、内容社群等方式,让引流变得更容易、更便宜。

       达利集团就曾在2018年8月,采用“三级分销”的方式,发起社交电商项目“fuluota芙罗塔”平台进行微商试水,引流效果怎么样呢?

       项目初期上线不到12个小时,注册人数就已超过6万,卖出近10万盒产品,活动当天微信指数攀升到30多万。最后甚至由于火爆程度超过运营方的预估,先后2次平台系统崩溃。

       三只松鼠的布局更长远,从2018年4月就开始布局社交电商业务。到了2019年年货节,一个月通过社交电商卖了1.9亿。今年2月,更是正式与每日一淘签订战略合作协议。

       一方面,数据分析显示,每日一淘用户和三只松鼠的老用户重叠率几乎为零,该合作可以帮助三只松鼠通过社交电商寻求到新的增量市场。

       另一方面,三只松鼠也能借助社交电商自带的传播属性,打造“超级爆品”零食。目前,三只松鼠的巨型零食已经成为了每日一淘销售件数多的单品之一。[18]

       不仅如此,使社交电商们迅速崛起的创新点,不但在于挖掘到新的零售场景,开发出新的引流模式,还在于定位到了新的目标人群:转向下沉市场。

       2015年成立,2016年9月,用户数破1亿,2018年3月,活跃用户超过3亿,仅次于淘宝与京东,2018年7月上市…拼多多们惊人的增长速度背后,是微信10亿和淘宝6亿活跃用户中不重叠的那4亿人。

       小镇青年、中老年人、家庭主妇……这些价格敏感度高,裂变潜力大,数量庞大,却在“消费升级”浪潮里被走高端化路线的传统电商忽略的人群...曾经的零售边缘力量转而成为了社交电商的增量红利。

       凯度发布的《新零售时代下的品牌增长逻辑》报告显示,2018年下线城市(指地级市、县级市和县)对食品饮料的金额贡献,从50%增至57%,下沉市场是一个非常客观的增长引擎。[19]而想要抵达下线城市的消费蓝海,食品饮料行业可以与拼多多、抖音们合作,也能借新渠道之力,更高效降本地下沉。

       二、流量转化,来自新渠道的模式颠覆

       好实用社交新零售系统认为,消费者在传统电商,一般是“人找货”,即搜索式购买。然而如今的食品饮料行业,进入壁垒相对较小,产品同质化严重,无数细分品类下的产品们也在浩瀚的数据中彼此淹没。在传统电商的平台里,让“人”找到“货”容易,但让“人”找到“你的货” ,已是不小的挑战。而社交电商的玩法,却是“货找人”,即推荐式购买。