好实用微信运营分析，很多传统企业转型新零售，都在强调用户画像，这是很典型的用户分层。下面分析传统企业转型新零售用户画像。
其实用户画像有一个演进过程，一开始通过一些外部获取的数据构建用户画像，比如说：消费能力、所处的人生阶段、兴趣爱好、社交情况、教育水平等，这是最早期的用户画像。
后来，慢慢演变为标签，现在很多运营说他们会应用标签做一些活动，我问他们标签是什么?
他们的回答一般都是像性别、年龄、职业、所处地域等标签。其实，在我看来这些不是真正完整的标签，或者说不是标签最重要的部分，这些叫静态标签，静态标签不是绝对的静态，只是说短时间内用户不会改变的标签，与它相对应的就是半动态标签与动态标签，半动态标签确实是会变化的。
但是我们不会记录变化的过程，比如说账户余额，它会存在变化，但我们只记录它的最后结果：账户余额是 10 元，因此我不知道此时用户的账户余额的增减。
动态标签，不只是变化的，还会记录变化的过程，如记录买了什么东西，近三个月购买多少次，用了多少张优惠券，这些是动态标签。
当企业具备比较完整的标签后，就可以再通过结合生成更完整、更有时效性的用户画像。
事实上，企业如果要真正地用好标签，需要最后做一层抽象，到底哪个指标通过什么样的方式结合，能够判断这个能力代表消费偏好、消费行为、活动程度、访问偏好等用户特征，所以标签抽象后构建用户画像才是一个完整的流程。
