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       厦门市的200多家药店,每卖出10份保健品,其中就有7份出自同祥德。在保健品市场品牌繁杂,竞争压力巨大的形势下,同祥德占据着厦门市近80%保健类药店批发市场,它的成功与传统转型新零售,上线好实用新零售系统密不可分。

       要说现代人最关注什么,“养生”无疑是关键词之一。现代人工作和生活节奏越来越快,压力日益增大,伴随“大健康”的理念的兴起,保健品的消费群体、人均支出有了显著提升,然而,在新零售大环境下,相比于化妆品、母婴、家居用品等其他行业,包含保健品在内的传统医药企业,大多还局限于线下实体店销售,已经不能满足消费升级,如何连通线上,成为很多医药企业亟待解决的难题。

       厦门同祥德在2016年初就上线了好实用微信公众号的一站式采购平台。“小小”的微商城,是如何让同祥德这个传统企业转型,实现线上线下的融合呢?

       1、线下到线上,省钱省力,开源节流

       厦门同祥德是一家专业致力于与健康相关的保健食品、食品、参茸、一类医疗器械,推广、销售批发的公司,在保健品行业深耕近10年。在采用好实用线上平台之前,传统的营销模式是,业务员拿着产品宣传手册、样品,到各药店做推广,效率低、人力成本高不说,纸质宣传手册里的产品目录几个月就得更新印刷一次,光这块费用,一年就要十几万。不仅如此,传统的订货下单是客户用电话、QQ沟通,工作量大、易出错,工作人员焦头烂额……

       在线下连通线上如此迫在眉睫之际,同祥德合作好实用,建立了“非药联盟一站式采购平台”,通过营销引流工具,在产品推广的同时,也吸引了大批会员的加入,利用平台一键分享产品二维码的功能,随时随地就能图文并茂的宣传产品;加盟药店订货下单,只需“动动手指”,数据清晰明了,客户省力,同祥德省心。

       2、社群新零售,沉淀粉丝,提高黏度,增加复购率

       新时代的消费者在互联网时代占据主动,他们更注重获得更丰富的社交服务,他们使用一个平台,单纯的下单订货已经不足以抓住眼球。一个平台如果能做到想消费者所需,就能更多博得消费者的关注和好感,流量大了,交易量自然就大了,这也是社群新零售成为新业态下企业核心竞争力之一的原因。

       好实用“一站式采购平台”里,通过猜奖游戏分享朋友圈,赠送同祥德保健产品,吸引了大批流量;晒单返现,拍照上传购买的产品,就能获得返现小奖励;公告栏里还时常更新行业内、企业内资讯;加之后续即将新增的诸如同行招聘信息、店铺转让信息等等,这些都增大了品牌辐射范围,同时大大提高了顾客满意度和忠诚度,让同祥德在这个“半熟人”的圈子里,拥有很高的口碑和复购率。

       3、与好实用深度合作,迎合市场,按需更新系统

       有人说当人们把朋友叫做”人脉“的时候,就已经失去了真正的朋友。同祥德与好实用合作3年,却已经从服务与被服务的商业关系,转变成了忠诚的商业伙伴和朋友。好实用团队定期对同祥德回访,交流沟通系统使用反馈,根据消费者,根据市场,根据企业需求,持续改进更新系统,使系统始终能迎合市场,迎合消费者。

       一个看似简单的线上采购平台背后,是一家传统企业勇于顺应新零售时势,抓住转型的机遇的笃定,更是一家互联网服务型公司忠于客户,践行“工匠精神”的坚定。