互联网+洗染业O2O将出台标准服务流程及规范

网站编辑:好实用 时间:2017/6/28 9:25:50

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互联网+洗染业O2O将出台标准服务流程及规范

        好实用o2o资讯】什么是“互联网洗衣”呢?简单地说,就是市民通过手机下单,就有人上门来取衣服,洗完了给市民送回来。这种洗衣O2O的服务模式从一推出,就受到了不少市民的欢迎。

        在中国洗染委专家看来,洗染行业逐渐走向规模化和智能化的同时,手机下单、上门取衣、价格优惠等互联网O2O模式也开始搅动洗染市场,不少市民反映互联网洗衣质量问题,服务问题无法得到保证。

        据获悉,针对社会反应强烈的在线洗衣质量问题,中国洗染委正在制定洗染业O2O服务标准。去年11月份,商务部正式向中国洗染委下达了制定《洗染业O2O服务流程及规范》的通知,要求中国洗染委起草相关内容。

        商务部在通知中要求,要按照计划内容及相关要求抓紧组织实施,严把标准质量关,切实提高标准制修订的质量和水平,增强相关标准的适用性和有效性。洗染业O2O服务流程及规范的起草,将充分吸收和借鉴国际标准和国外先进标准,与现有国家标准、行业标准紧密衔接,避免与现有标准产生交叉和矛盾。

        6月27日下午,商务部流通发展司相关人员表示,在线洗衣属于民生关注的焦点,也是行业发展的趋势,商务部专门做过调研,已委托中国洗染委起草洗染业O2O服务标准。商务部将广泛征求意见,原则上在今年内公布,市民以后维权将有明确的依据。

        据商务部服务贸易和商贸服务业司相关人员介绍,这项标准会广泛征求意见,在行业内达成最广泛共识。中国洗染委起草完洗染业O2O服务标准以后,将由他们来审核。商务部将严格审核把关,确保标准质量,确保在2017年底前完成起草任务。