微信商城运营课堂:如何提升用户购买欲望

网站编辑:好实用 时间:2014/5/12 18:02:59

关键词:微信商城饥饿营销好实用微信智能公众平台

  经历过微信商城里五一促销、淘宝上的双11活动的朋友往往都会购买很多东西,钱包都快要掏空了。这期间商家到底使用了什么”手段“让你的的购买欲望如此强力,让你心甘情愿的掏空钱包?

  好实用微信智能公众平台下面说说提升用户购买欲的方法有哪些:

  可及性

  购买入口需要显性,保证随时可以购买,这属于典型的开源,点击购买的人越多,最后成交的也越多。正如超市里,需要尽最大的努力把各种走道、扶梯两侧都放上商品一样,让用户随手可及之处,到处都是商品。

  停留时间

  停留时间越长,购买的可能性越高,就像在 微信商城里查看的衣服越多,越不忍心什么都不买就走,淘宝上也是一样。美丽说蘑菇街更是深入浏览了N多步长之后,抉择需要买什么。也是为什么那么多的电子商务在做社区,做资讯的原因。对于普通商城店铺来说,你的商品数量太少,商品描述太短,并且没有提供商品信息之外的其它有趣信息会让你的竞争力下降。

  品牌忠诚度

  提升用户对品牌的认知,增强信任感,用户会为品牌买单。这也是为什么那么多厂商会花钱做广告的原因。Apple的品牌效应,让iPhone连续迭代到iPhone5,还持续畅销,用户愿意为Apple的品牌买单。小米大有中国自助手机品牌趋势,主打“为发烧而生”,高贵但不贵的品牌广受学生及白领的喜欢,品牌效应接二连三影响到MI2、MI3、甚至小米电视、小米电源。

  减少等待时间

  等待时间是重要的衡量用户满意度的因页面加载时间,走完购物流程时间(包括注册,登记个人信息等),客服回应时间,出货时间, 送货时间的总和就是等待时间,当然不是简单相加。在电子商务领域,可以把等待时间理解为:当用户想要购买某件商品至用户收到货的过程中用户需要克服的障碍。不仅仅是时间,如果在这个过程中有一些奇怪的事情阻碍了用户,那么这个等待时间就会无期限延长。Micronet微信商城在流程时间上就有很大优势,从注册会员到放入购物车再到支付,整个流程非常流畅。

  饥饿营销

  善于饥渴营销的公司,即炒作了品牌,又撩拨了购买欲望。人们往往是求之不得时最想得之,当一件商品易如反掌到手,反倒是不觉得稀罕,但是当一个商品需要抢购、预约、邀请好友才能购买的时候,反倒跃跃欲试想买到。

  商品好才是硬道理,当商品足够好的时候,再增加一些锦上添花的包装手法,提升购买欲望,用户自然会心甘情愿的掏出钱包。