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沃尔玛加码电商打造商超O2O生态圈体系

沃尔玛加码电商打造商超O2O生态圈体系

继2016年在深圳、广州、北京、上海、成都及武汉等携手京东到家推出送货上门的服务后
沃尔玛宣布
南京、重庆部分门店正式上线京东到家。

沃尔玛加码电商打造商超O2O生态圈体系

        【好实用o2o资讯继2016年在深圳、广州、北京、上海、成都及武汉等携手京东到家推出送货上门的服务后,沃尔玛宣布,南京、重庆部分门店正式上线京东到家。预计到今年年底,覆盖全国20多个城市的180多家沃尔玛门店都将出现在京东到家上,沃尔玛目前在全国189个城市有400多家门店,相比之下,上线京东到家的门店并不算多,不过这已经是沃尔玛在O2O方面的最大进展了。

        沃尔玛中国大卖场副总裁表示:“沃尔玛致力于成为最值得中国消费者信赖的零售商,我们希望通过与京东到家的深度战略合作,让更多的顾客体验到沃尔玛实体门店的高品质商品和极速送货的服务。今年我们将加速发展,预计今年年底前接入京东到家平台的沃尔玛门店将达到180多家,覆盖全国20多个城市。” 目前,登陆京东到家平台的沃尔玛商品多达1200多个,包括300种生鲜商品、食品干货、母婴商品、居家清洁以及个人护理等各种品类。所有在售商品都是直接从门店货架挑选。沃尔玛为此开发了快速拣货系统,并对接京东到家的系统。同时,门店设有专职的工作人员与专辟的拣货区。每当消费者在京东到家平台下单,离用户距离最近的沃尔玛门店后台即可获得提示,工作人员随即依照系统设计的优化路线与流程进行拣货,确保消费者在尽可能短的时间内收到其购买的商品。来自沃尔玛的数据显示,自去年10月沃尔玛门店在京东到家上线以来,过去三个月就有接近300万人次的顾客访问。 

        据了解,沃尔玛在京东到家上线的门店只是所在城市的部门门店,以北京为例,沃尔玛在北京一共有10家门店,但是仅在京东到家平台上线了宣武门店、知春路店等。沃尔玛方面称,在选取上线门店方面需要进行市场调查,考虑顾客的需求。截至3月7日,沃尔玛在上述八个城市的京东到家平台上一共上线了81家门店,这也意味着,在距离今年底的9个月内,沃尔玛在京东到家平台上将至少增加100家门店。值得注意的是,沃尔玛旗下的O2O平台“沃尔玛”APP之前已经接入了深圳、广州等城市的沃尔玛门店,沃尔玛方面表示,接入京东到家后,“沃尔玛”app还将继续运营。

        沃尔玛中国之前在一年一度的新年准备会议上表示,对于未来中国的电商发展感到兴奋,与京东的战略合作将继续扩大其在中国的电商服务,具体而言,继2016年全面启动与京东在山姆会员商店旗舰店、跨境电商全球购和京东到家的合作以外,今年沃尔玛将深入该战略合作,加强线上线下联动,无论是商品服务,还是覆盖城市,将朝着更深更广的层面推进。

        线上线下融合大势所趋,送货到家O2O不仅已经成为消费刚需,也是线下企业的一条增量渠道。新达达创始人蒯佳祺表示,“从已有成果来看,如果合作的门店是一些比较大的超市的话,已经可以贡献3%—5%量级的新增的销售额。如果是相对量级较小的门店,我们已经可以贡献10%到20%的增量了,而且是真正盈利的增量。”但是配送成本居高不下,仅靠配送费和不多的商户返佣难以支撑,多数创业企业都已经倒在沙滩上。从运营层面看,如果订单量足够大,是可以支撑O2O企业实现单店或者区域范围内的盈利平衡。

        沃尔玛可以从京东到家得到线上增量,但给京东到家从沃尔玛得到的并非仅是门店资源,这也让它摆脱了单纯O2O企业的盈利焦灼感。在去年10月份第一次增持京东后,沃尔玛又战略投资了新达达5000万美元(约合3.36亿元人民币),这是一家去年4月刚刚合并成立的新公司,拥有本地即时物流平台“达达”和生鲜商超O2O平台“京东到家”。来自新达达的官方数据显示,本地即时物流平台“达达”目前已经覆盖全国350多个重要城市,拥有260多万众包配送员,服务超过60多万家商户。生鲜商超O2O平台“京东到家”,包含超市便利、新鲜果蔬、零食小吃、鲜花烘培、医药健康等业务,覆盖北京、上海、广州等19个城市。京东以“京东到家”业务换取了新达达47.4%的股权并一举成为最大股东。随后,沃尔玛中国实体门店独家接入京东到家,由达达完成配送。