方案

        【好实用o2o资讯】当今社会，“懒”已经不是传统意义上“好逸恶劳”的贬义词，更多时尚和褒义的概念被赋予其中。

        有报告称，“懒人们”（消费者）对上门到家的专业服务有强烈的兴趣和忠诚度，近一半中国人在网上预订上门服务（例如洗衣、家庭清洁、按摩等），八成使用过上门服务的人表示以后会再次使用。依托于强劲的需求端，一批又一批O2O到家平台纷纷涌现，这种懒人有需求，他人提供服务的模式构成了“懒人经济”的基石。

        不过，赚懒人的钱恐怕并非如探囊取物般简单易得。首要的问题就是钱。O2O到家服务因其便利性而往往比到店消费更加昂贵，只有极具性价比的服务才会被消费者反复使用。据报告显示，55.9%的用户会把商品价格作为选择服务商的首要因素，折扣信息和客户评价对于消费者选择到家的服务也有重要影响。

        体验也是一大问题。比如美容美甲，上门服务也许会为消费者节省了时间，但同时乐趣也大大减少。正所谓买的不仅是商品，更是体验，无论是与朋友相约去店面消费，还是在店内享受“众星捧月”般的服务，似乎都比自己在家单独进行消费感觉要好。

        看似越容易走的路其实越难，O2O到家服务亦如是。看似进入门槛低，实则维持成本高。据《2015年中国O2O到家服务市场研究报告》指出，整个市场的竞争情况不容乐观，2014年有31.5%的O2O企业已关闭或停止运营。

        所以，想要在激烈的商战中活下来，O2O企业就必须有好的商业模式和足够多的目标受众。只是“好”这个字太过宽泛，甚至有些难以拿捏。

        时下流行的家政服务APP，如e家洁、阿姨帮，也有其独特的一套模式。但它们之所以受欢迎、能存活，都离不开其对服务人员的培训，以及制定的统一标准的服务流程。

        资源有限而竞争激烈，O2O到家企业唯有牢牢抓住目标用户群，不断革新商业模式才不至于“死掉”。至于做大做强，则还需苦练内功，更上一层楼。