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未来上门O2O服务能终结排队体检吗?

未来上门O2O服务能终结排队体检吗?

好实用微商学院分析
上门化妆、上门美容、上门美甲、上门按摩、上门理发……当“上门”潮流涌向体检行业
会是怎样的画风?好实用在开发企业O2O系统上
在上门体检业务运营过程中的经验和发现:

未来上门O2O服务能终结排队体检吗?

       好实用微商学院分析,上门化妆、上门美容、上门美甲、上门按摩、上门理发……当“上门”潮流涌向体检行业,会是怎样的画风?好实用在开发企业O2O系统上,在上门体检业务运营过程中的经验和发现:

       一条完整的体检链条

       用户在好实用O2O系统(目前主要在微信端)选择体检套餐,并直接在线支付。平台护士(或者技师)自愿接单,然后带上相关体检仪器前往用户所在地。体检完成后,由好实用商家合作的医院进行化验、出具体检报告,以电子版形式发送给用户。

       可以看到,跟很多上门服务O2O项目一样,好实用开发的O2O商城系统一方面可以降低C端获取服务的难度,B端则可以“解放劳动力”,让护士以“个人对个人”的方式服务体检用户。

       据了解,目前国内医疗资源集中,两级分化严重。非三甲医院、社区医院的护士以及卫校毕业生都存在一定闲置,而三甲医院都是医护人员不够、供不应求。

      好实用模式是将闲散的医护资源串联起来,进行相对标准化的体检业务,最终能在一定程度上实现对三甲医院的患者分流。

       护士的接单意愿远超预期

       据有关资料显示,我国一线城市的护士月基本薪酬在2800元~3500元,二线、三线城市一般在2000元~2800元。护士收入在各行各业中的排行,远远低于其他国家。

       因此,护士群体对于提高收入实际是有渴望的,而且其愿意吃苦,能吃苦。原本担心上门体检有的距离太远,护士会不愿意,实际上护士们在接单的意愿上远远超出我们的预期。

       因此,提高护士收入,成为好实用商家招募护士的一个重要承诺。让护士在目前的收入基础上翻一倍,就不愁找不到护士。

       此外,护士行业有很强的集群性。同一个护校、医院的护士,都有较为紧密的联系,因此这个行业的信息扩散会很快,利于产品的推广。

       用户:从家庭主妇到广场大妈

       据张乐介绍,通常情况下,国内普通用户的综合体检频次为每年一次,而特定人群(比如糖尿病、心血管、三高病人)的检测频率是较高的,女性人群的检测频次也更高,尤其是孕检。“越到怀孕后期,检测越频繁,而孕妇实际上没有必要每次都去医院。”

       因此,好实用的商家提供的主要是常规性体检,“血液、体液方面的化验;能直观看到内脏和器官病变的检测(例如彩超),这些最受关注的,最高频次的体检。”

       不过,不管被体检的是谁,好实用都将核心用户锚定在一个群体——家庭主妇,这是一个家庭消费的决策者,无论是家政人员还是家庭成员的健康状况,家庭主妇都极为关心。

       实际上,不少业主在招聘家政人员的时候,会对其健康状况有顾虑,即便有出示健康证,也担心是伪造。因此,预约护士进行上门体检,然后业主可以看到电子版体检报告,这种方式经过测试,得到了不错的反响。

       除此之外,好实用在上千个商家中摸索出几个市场拓展渠道:

       1、医院,这里的潜在用户最多,适合地推;

       2、跟房地产公司或者百货商场合作,通过其会员商城展示好实用O2O商城系统的体检服务,对新签业主赠送上门体检套餐;

       3、与智联招聘合作,渗透企业HR。

       体检市场空间有多大?好实用在广州客户反映,每年定期体检的人数不超过30%,大量的人是没有定期体检的。因此,一旦市场培育足够,市场空间还很大。

       总之,现阶段好实用最需要的是用户“第一次的信任感”,“就像当年的支付宝一样,最开始很多人不够信任,只有当迈出第一步,知道靠谱,才会继续市场,市场才会真正打开。