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O2O行业如何突破转型难、运作难得困局?

O2O行业如何突破转型难、运作难得困局?

2015上半年资本市场对于O2O垂直行业持续
众多初创公司获得投资人蜂拥而至地融资
仅15年中国创业投资发生指数就有2791起
总投资金额达538.76亿美元
平均单笔投资金额达2302万美元。本地生活服务O2O市场有望在2018年突破6000亿元。然而
在接踵而来的O2O创业大潮背后
是全国市场昙花一现般的萎缩景致。

O2O行业如何突破转型难、运作难得困局?

       【好实用微商学院2015上半年资本市场对于O2O垂直行业持续,众多初创公司获得投资人蜂拥而至地融资,仅15年中国创业投资发生指数就有2791起,总投资金额达538.76亿美元,平均单笔投资金额达2302万美元。本地生活服务O2O市场有望在2018年突破6000亿元。然而,在接踵而来的O2O创业大潮背后,是全国市场昙花一现般的萎缩景致。国家整体经济下行压力,加上上半年资本市场过多非理性投资,业内泡沫迅速破裂。

       15年下半年泡沫骤然粉碎,众多投资人撤资,补贴红包越发越小,大批量垂直行业中止倒闭, 90%的创业者毁于这一片腥风血雨中,销声匿迹。而前不久,网上盛传一份O2O死亡名单统计,揭露了O2O近16个领域的倒闭现状,其中2015年有30%获投率的新成立公司,创业的背后一片“尸横遍野”……名单大致涉及种类有美业、体闲、生活服务、家政、餐饮、社区等领域,而餐饮O2O则是重灾区。

       O2O垂直行业的由盛转衰,其原因究竟为何?
       1、是什么样的劣势让O2O企业投入了巨额资金却没有在竞争中笑到最后?僧多粥少,资金不够雄厚,并非企业倒下的全部原因。深究起因我们会发现,几乎所有的创业者,将目标锁定在垂直行业,其优点是切入点小易入手,缺点却是同质化严重。只要广告红包一停,订单就会直线下降,对于初创企业而言投资一停,公司也就死了。

       2、O2O行业该何去何从,未来发展成功模式在何方?如何能在激烈的竞争中生存下来?

       e袋洗、河狸家、58同城平台化了,都是通过种类多样的生活服务,高频次走流量,转化消费。总结起来,取决于O2O继续发展的三个核心关键词自然出现:做平台、做入口、做流量。

       平台化是良药,更是垂直O2O公司重大利好?
       1. 平台之良,良在粘性

       谁都知道平台粘性高,淘宝之所以为淘宝,最大的优点在于万能的购物平台。一个人,无法每天购买冰箱,每天购买空调,但买冰箱买空调买衣服买吃的加在一起,就构成了淘宝巨大的粘性。

       2. 平台之利,利在流量
       同理,对于垂直型O2O产品,平台的出现节省了大量推广成本,只要做好线下服务,到店服务,把精力集中,坐等平台提供流量,分工而治,对于中小型O2O产品无疑是一种利好。平台为产品导流,产品做好线下上门服务,效率更高。

       如此简单?缺点何在?
       1.不够大,在于行业覆盖太少
       分析中的三家平台,目前覆盖面依旧不够广,e袋洗覆盖洗衣修衣等7个行业,河狸家覆盖美业健身等11个行业,58到家覆盖家政保姆等7个行业,都并未覆盖全部服务行业,跨品类却不够,平台属性并未做到极致,虎斗蛇尾的平台化进度,无法真正覆盖消费者全部需求,进而影响产品粘性。

       2.不够快,在于线下覆盖太慢
       从官网上可以看到,E袋洗覆盖31个城市,河狸家覆盖9个城市,58到家覆盖32个城市;线下覆盖速度看似很快,但争分夺秒的互联网界,快人一步意味良多,全国地级城市333个,覆盖越多,市场份额则越大。

       3.不够新,在于产品模式老旧
       产品明码标价的同时,意味着服务流水化,然而我们都知道,服务千奇百怪,定制性极高,这也是三者无法快速扩大更多服务品类的根源,然而此种模式是否真的适合服务行业互联网化?我们认为不是!在笔者看来,个性化定制才是O2O未来的发展方向,C2B+O2O模式,将会成为行业内的真正标配。


       想独占鳌头?必须拥有以下四点优势
       1.O2O平台化运作,成为流量入口
       产品必须一开始就坚定不移的将自己定位为O2O平台,提供平台化服务,为商户、个人提供全套技术、营销、运营解决方案,帮助O2O链条上的每个玩家,快速获得流量。

       2.行业分类全,用户粘度大,服务行业全覆盖
       必须是全品类覆盖,覆盖消费者服务需求的方方面面;同时各类垂直型O2O产品,都能够顺利对接平台,进入平台获得更多流量。平台和商户,平台和垂直O2O产品形成生态链,互助互利形成势能。平台把能提供优质服务的垂直O2O产品纳入,形成O2O服务行业生态系统,成为生态系统规则的定制者,规范化的标准体验,会让整个生态系统进入良训循环,并帮助其他垂直性O2O产品更快成长。

       .模式够新,C2B定制精准订单模式更符合消费者喜好
       将个人特殊的定制需求,推送到精准的对应商户,进行信息需求传达,并通过精准报价反馈回消费者,用户可以通过自行对产品提出需求,而将需求完整的释放、并回收反馈、等待被执行新型的模式。如此去中心物联化的模式,不但能有效节约大量的搜索时间,减少用户审美疲劳,还能更好的解决服务商推广营销的成本问题。

       .城市覆盖多,受众面大
       城市覆盖数量多,消费者从众心理巨大,因此能够快速覆盖提供服务,市场份额抢占也更快。O2O市场的未来应当会呈现更智能化、更物联化、更加去中心化、更扁平化的特质。平台型O2O产品不但要解决入口流量问题,还需要有“快、准、狠(利益)” 的数据分析能力,包容万象,才能为市场创造价值。而这样的要求,注定坎坷艰难。

       好实用认为O2O平台化之后会碰到的最大的问题是:上线运营后的快速发展与人才质量规模的匹配问题难以协调。简而言之,就是平台化运作,对精英人才的需求源源不断,产品的打磨,内部管理的协调运作,精英人才的留存,这些才是真正的试金石!