方案

       【好实用o2o资讯】曾被资本热捧又经历着被投资者唱衰的O2O，究其原因，O2O企业强大的烧钱能力和迷茫的盈利方向无法让投资人看到未来，同时，造血能力匮乏让一些曾经的创业明星逃脱不了关门的命运，身处倒闭泥潭的洗车、养车等细分领域的O2O企业成为了众人纷纷议论的对象。只有真正拥有创新能力又懂市场的企业才能更好的生存下去，见证O2O潮起潮落的“互联网+”上门服务企业e家洁已经手握筹码快速切入中国企业后勤服务这块大市场，并实现了营收和稳步的增长。

       该平台在家庭服务上开创了“自营+加盟”的模式，阿姨的数量和服务质量一直稳步上升。为了进一步盘活平台上的阿姨资源，在家庭服务场景之外，该平台已经稳步在布局企业市场，企业服务引入线下供应商，采用“合作+抽成”的模式，通过跟家政公司合作抽成，比如：该平台在家庭服务中不对阿姨抽成，企业服务中该平台与企业签约的服务费为每小时30元，跟阿姨结算的价格为每小时25元，从中开始抽成实现营收。第三方供应商合作上，通过跟线下办公耗材、水、绿植等合作方提供的增值服务来赚钱，多元化的营收方式不仅能为该平台带来收入，还为将来实现盈利提供了可持续发展的模式。

       据了解，该平台已经率先在北京、上海、苏州、杭州、南京等城市推广了企业服务和办公管家概念，利润率已经达到15%到20%，扩张还在进行中。据透露，企业服务是该平台的战略性业务，同时还将为公司带来源源不断的营收，并且企业服务的用户数量整体在稳步的健康增长，充分说明这一商业模式是被市场认可的。

       该平台负责人表示，当前企业服务中最为高频的是水、办公耗材和水果，对于中小企业来说，他们希望用更少的行政人员对接更多的供应商，该平台为企业行政人员提供一个系统，就能搞定用办公耗材、水、下午茶等琐碎的行政后勤工作。

       不同于其他家政o2o平台对阿姨收取抽成来获利的模式，该平台始终坚持维护平台上阿姨的利益。据悉，在2016年该平台开始做盈利模式的探索和尝试，盈利的商业模式有两点，一种是做企业服务抽成，一种是通过增值服务赚钱。这种增值服务包括两方面，一是由家庭保洁场景中延展出的增值服务，另一方面则是企业服务。在云涛看来，当平台的资源量级形成一定规模时，将会自然而然的延伸出许多增值服务，企业的营收方式也将更加多元化，利润也将随之而来。

       该平台负责人认为，办公用品、行政耗材的利润已经很透明，中小企业行政人员跟供应商没有太多议价空间，行政人员需要跟多家供应商对接完成开票报销等琐碎的工作，为了控制运营成本，中小企业不愿意为阿姨交社保，这些都是该平台企业服务可以解决的痛点，现在该平台已经让阿姨走入企业，成为中小企业后勤办公管家，未来会推出一系列增值服务来满足企业不同的需求，例如：下午茶、绿植等，通过增值服务带动盈利步伐。

       O2O的服务质量往往取决于服务人员的素质，该平台将阿姨打造成“办公管家”来撬动中国中小企业后勤服务大市场，所谓办公管家，即通过搭建在线的企业后勤服务平台，使原本提供保洁服务的阿姨成为中小企业行政基础业务的“管家”，接管企业的桶装水、办公耗材、下午茶的供应服务。不仅如此，办公管家还会为企业提供决策分析服务，帮助企业主分析所有后勤服务产生的费用汇总，以协助做决策如何降低成本，或者是提供员工的满意度，最终帮忙企业达到节省营业开支的目的。

       达成企业服务盈利模式的最直接的办法，就是把打造阿姨成为企业行政办公管家，该平台成为中小企业后勤服务供应商，通过系统化的服务标准和服务平台，有竞争力的服务价格，改变企业行政人员原本一人对多的局面，从而帮助企业节省行政后勤运营成本。企业行政人员只需要与该平台一家供应商对接，由阿姨提供定水、办公耗材、下午茶等服务。办公管家模式从根本上简化了令中小企业一直头疼的行政成本控制问题，也能更快速有效的减少企业行政采购流程，让企业投入更多精力和人力到自身业务发展上去。