方案

       好实用O2O资讯分析，腾讯近日发布了互联网+房地产行业解决方案，推出智慧住家、社区平台、管理聚合、会员特权、金融创新、精准营销六大功能模块，集合云平台、物联网、微信开放平台、互联网金融触碰未来互联网+城市生态圈，布局社区O2O生态战略。

      腾讯网区域业务总经理葛焰表示，“这六大功能模块还只是1.0版本，随着政务数据的公开和服务的便民化，后续2.0版本、3.0版本会快速迭代。”以互联网先行者自居的腾讯，对社区O2O市场的野心，早在此前与恒大携手入驻马斯葛集团之时就已经暴露。7月31日，获腾讯、恒大两巨头入股的马斯葛公告称拟认购公司75%股份的腾讯控股与恒大地产将成为该公司的两大股东。公告显示认购所得款项将主要用于研发、实施互联网社区服务网上平台，并发展配套基础设施。同一时间，由腾讯、百度和万达合力打造的O2O商城——飞凡电商也正式上线。

      有业内人士分析，恒大与腾讯将合作打造全球最大的互联网社区服务商，为社区用户提供订购、物流安排及产品或服务交付等O2O一站式服务。

      此番再次出手，腾讯进行了全方位的战略布局，从买房到服务，几乎涵盖了社区O2O的各个环节。

      抢夺社区O2O市场，腾讯的优势不言而喻。作为社交领域的老大，腾讯手握QQ和微信两大社交工具，巨大的流量和粉丝群体让其他竞争者望其项背。

      腾讯区域业务部房产总编辑陈筱岚给出了几个数字——微信的月度活跃用户数接近5亿，每天公众平台以1.5万的新增用户量在不断开通；QQ的月度活跃用户数已经超过了8亿。

      有流量才会有底气和资本进行战略布局。微信开放平台业务部商务总监李鹏翥表示，“微信和QQ所形成的账户关联体系，已经开始成为互联网+行业席卷一切的战略入口，作为连接一切的入口，所有的垂直细分领域都会逐渐在平台上形成良性生态。”

      当然，让腾讯引以为傲的远不止于此。腾讯在2014年10月发布的针对智能硬件的开放平台QQ物联，则是对QQ平台价值的延伸运用。在硬件设备中植入智 能芯片，以云端互联为物联服务平台基础，让所有连接到QQ物联的硬件通过互联网提升能力。互联网+智慧社区，这种新的体验模式，为社区O2O的发展带来更 广阔空间。

      葛焰表示，“智慧社区跟开发商息息相关，现在有一些智慧社区产品已经给部分小区使用，我更希望未来开发商在设计房产产品时，能够把后续服务考虑进来，有一个智能化的连接。”

      在腾讯网区域业务部产品技术中心总监赵亚楠看来，做一个真正社区O2O大平台的布局，一定要有交互、交易平台的打通，这样就可以把电商、快递的服务以及商家推送的服务结合起来，下沉到服务里面。

      社区O2O的体量很大，包含了社区的各个垂直行业，同时本地化属性又非常强。对很多想啃这块骨头的企业来说，最大的难题在于资源的整合。葛焰表示“腾讯参与互联网+生态的方式是开放和协作，做好连接器，做好跨界融合”

      以社区作为单元的生态圈内，存在多重利益关系链。做连接器，除了要搭建与社区住户的关系平台，利益链条的另一端则涉及到房企、物业等管理。

      腾讯通过社区O2O平台打通缴费、消息推送、物业管理、生活服务各环节，构筑从营销到社区后服务市场的全产业链生态，实现线上线下无缝衔接。针对普通用户的社区O2O解决方案，主要是做好服务，包括便民信息推送、预约洗衣、物业费缴费、预约美甲、购买生鲜等。

      而对各类服务资源的整合则借助楼盘微管家实现。赵亚楠表示，“楼盘微管家是基于微信公众号搭建和维护的管理平台，可以根据用户的消息回复和菜单的串联，把O2O的服务进行结合，串联在公众号里面，用户通过公众号享受O2O的方案。”

      针对房企、物流公司，腾讯提出了聚合管理的解决方案，借助“微信企业号+公众号”关联形成的办公聚合解决方案。

      目前房企办公聚合化模块已经实现对房产行业内外产业链、管理与服务功能的打通。陈筱岚表示，一个服务于销售、金融、社区的全产业链管理系统即将全平台上线。

      业内人士表示，腾讯用云计算、大数据、智能交互编制了一张大网，让社区O2O的格局开始混乱，却也更加生机勃勃。