方案

       如果说微电商冲击了线下商场，那么O2O则是拯救线下商场的稻草。马云数年前曾豪言要依托电商彻底击败传统线下购物中心时，也是没有料到今天会出来个O2O，竟然还这么火，能够有望盘活线下实体，给传统购物中心雄起的机会！

       整个购物中心未来到底该怎么走？传统的线下商家如何更好地把握这个伟大的互联网时代，与时代一起并进。好实用小编今天跟大家一起来探讨下整个购物中心O2O市场目前的模式，最后再寻觅出购物中心O2O的王道在何方？

       目前国内几乎所有的大型购物中心都在开始向O2O转型，并纷纷推出了自主打造的O2O，不过纵观目前国内所有的大型购物中心，打造自主O2O模式比较成功的典型代表是大悦城。但其模式能不能成为购物中心O2O的最终方向呢？先来分析下它成功的原因：

       首先，拥有实力雄厚的合作伙伴作为“后台支撑”很重要，这样能够保证足够的资源和资金，这就相当于搬掉了转型路上很大一块绊脚石；其次，选择年轻的用户群体，在设计上注重时尚、有视觉感的元素，提高了购物体验；第三，就是“去百货化”的战略思路，专做线下体验购物店，同时建立360度会员管理和大数据营销体系，用互联网思维盘活购物中心的运营机制。

       这几条说的轻松，但几乎每一条都是高成本、高投入、高风险的投资，并不适合绝大多数购物中心效仿。尤其是后期运营的成本，更是中小型购物中心无法承受的，比如线上下会员、积分的打通，以及线上平台的维护、大数据开发建设、分析管理，需要巨大的人力、物力、财力的投入。

       互联网时代是共享经济的时代，而自建O2O顶多是让自己有了个线上平台，会员、积分等都无法实现共享，就算可以打通连锁购物中心，要想加快自主O2O发展速度，也得用传统的开发商方式，先拿地、开发、建设、装修到招商，建设一个新的购物中心，才能向前挪一小步，这样的发展步伐很难跟开放的O2O平台竞争。

       什么样的购物中心o2o模式才算成功？
       上线自己的购物中心app开发平台。这样通过提供找店、电影、地图、排队、停车等多种服务能增加良好的用户体验。平台可以基于大数据的会员运营管理平台，庞大的线下线上资源为会员提供最优最完善的会员权益；同时以会员账户为基础，聚合资金、积分、卡券、银行卡、公交卡、预付卡、微信支付、百度钱包、快钱等有价值的账户，实现一卡通消费。

       寻找第三方庞大流量和用户的平台合作。比如，可以通过携手腾讯、微信、百度地图有望成为购物中心平台用户强大的流量引入口，如此庞大的用户群体和流量入口对于商家来说吸引力十足。尤其是在大数据应用体系和数据产品，对包括百货、商管、儿童、酒店、地产等多个业态具备了完整的分析框架，可提供管理、营销、客流、会员、积分等各方面的分析结果，帮助商家实现精准营销。

       打造购物中心O2O的关键在于线下的用户体验，携手线下万达广场这种在购物中心已经积累多年的经验将能够帮助自己更好地做好线下体验。通过借助万达在全国的100多家购物广场，能够在前期就迅速打进全国多个城市，而后依托万达广场作为根据地，再渗透到每个城市的其他购物中心。购物中心o2o平台模式未来只需要把以下两步路走稳了，其模式成为众多购物中心的解脱道并不难。

       第一步，资源整合问题。如何将万达的会员体系与腾讯、百度的会员体系进行打通，如何将万达广场所有的消费体验都整合到购物中心o2o平台上，最为重要的是如何能够成功整合其他购物中心的资源，并打通数据，这个需要一个时间过程，同时也将会面临一定的阻力。

       第二步，如何更好利用大数据。眼下形成的大数据应用体系，要通过借助原有线下数据的基础，并结合线上用户的消费行为等更好地为用户提供智能化服务，这个也并非那么简单轻松。

       要想真正打造一个成功的购物中心O2O模式，就必须去除这种线下购物的思路，而应该把重心放在电影、餐饮o2o等娱乐生活消费和产品体验上。

       在好实用o2o系统平台小编看来，未来的购物中心O2O更应该像是一种娱乐、餐饮等消费中心和产品的体验中心，线下极致的用户体验是购物中心O2O真正的王道所在，而会员将会成为购物中心O2O争夺战的制高点。