
微信O2O平台助传统零售业O2O布局
客户放弃网购的便利出来逛的动机是什么?因为网购无法带来的那种体验感和愉悦度
另外就是参与性。所以线下对客户的粘性需求是最大的
我们希望客户在商场里得到满足感
享受到最佳的购物体验。
家庭消费习惯分析图
好实用O2O资讯分析,在大数据移动时代,客户放弃网购的便利出来逛的动机是什么?因为网购无法带来的那种体验感和愉悦度,另外就是参与性。所以线下对客户的粘性需求是最大的,我们希望客户在商场里得到满足感,享受到最佳的购物体验。那么我们就需要对客户行为进行归类整理分析,甚至对客户群体做到标签化。当商家及时获得 客户对商品的反馈意见,对活动力度的满意程度,对进店体验的各种建议之后,再做出精准化的调整反应,这个时候的用户体验度必然是超过以往传统线下促销行为的。
线上线下营销一体化最明显的改变就是,客户从以往的被动产生购物需求到主动获得精准购物信息。众赏科技把网络的强归纳性和展示便利性融合到线下商超的运营体系中,利用利用WIFI、条码、RFID、蓝牙等多元化技术,把客户拉到整体的运营过程中,而不是以往商超作为一个个体,客户作为一个个体的独立运作模式。众赏科技就是从营销切入,解决传统零售业O2O转型的问题。
微信O2O平台能做什么?
传统零售业O2O转型刚刚开始,这个过程对很多企业来说还稍显陌生。那么,微信O2O平台究竟能做什么?为什么已经有这么多的企业加入到O2O的格局之中。好实用智能微信平台开发使用了二维码、微博、微信、手机APP应用软件等一系列新媒体网络营销平台。目前,在微信平台实现了目标商超全门店促销信息和用户粉丝共享,80%的用户粉丝已超1万人。利用互动平台,我们优化了信息推送、购物咨询、会员专项服务和一键导航功能,提升了顾客服务体验和对商超品牌的关注度。
举个例子来说,消费者可以通过我们线上的游戏、APP软件完成个人信息的健全,除隐私信息外,商家可以了解到消费者的购物习惯、消费能力、甚至钟意品牌等,从而利用大数据形成一个立体的分布图,这将清楚的显示客户的消费体验路径,同时商家的互动信息、折扣信息、活动信息将精准的呈现在目标受众面前。
商务部流通业发展司副司长王德生认为,“互联网+”对传统百货业而言最大的意义是机遇,而非单纯的挑战。百货业要从单纯建立相对独立的网络渠道,向线上线下渠道融合的立体化转变。而这种转变正是传统零售业与众赏科技这样的O2O先行者正在实践的。