
众多O2O平台“霸道总裁”送上门“服务“
出门叫个“专车”或者约个上门美甲的技师
却分分钟是一个总裁来为你服务?这并不是什么韩剧里面才有的剧情
而是最近在众多电商和O2O平台上发生的事情
公司总裁来为消费者服务是作秀还是另有隐情呢?
【好实用o2o资讯】出门叫个“专车”或者约个上门美甲的技师,却分分钟是一个总裁来为你服务?这并不是什么韩剧里面才有的剧情,而是最近在众多电商和O2O平台上发生的事情,公司总裁来为消费者服务是作秀还是另有隐情呢?
“霸道总裁”上门服务
日前某家美业O2O平台对外宣布将举办“霸道总裁“上门服务活动,通过此次活动,那些平日只出现在新闻头条里的CEO们将为用户上门服务,用他们的一技之长满足用户的个性化需求。总裁带着童年味道的油泼面来到你面前?总裁上门指导爱美女生迅速变身成为女神?总裁上门辅助孕期妈妈挑选母婴用品?总裁上门与你一起欢乐打DOTA?等等这些一系列为总裁开设的“瘦身”活动都将在广大网友面前真实上演。
例如:同程旅游的多位高管则担当了同程旅游用户司机的角色。据好实用平台了解,“总裁当司机”服务是其与神州专车进行的合作之一。活动期间,成功预订的会员均可通过同程旅游客户端“呼叫总裁”,可获得同程高管亲自提供的免费接机或送机服务。
打造品牌倾听“吐槽”,在不少业内人士看来,“总裁当司机”虽然的确有营销的味道,但是更大的益处则是对品牌的打造和对用户意见的聆听。
随着移动互联网的发展,O2O上门服务大潮的到来,各种拥有一技之长的手艺人都可以通过这样那样的平台为自己创造机会,凭借自身的手艺创造、维护个人自品牌,并赢得更多的认同和尊重。通过总裁与自己平台会员的互动,可以更多收集对自己公司产品和服务的“吐槽”。多位企业高管齐上阵更多地期望在与用户面对面的交流中了解企业的不足,收获有益的“吐槽”,针对性地改进企业服务,提升口碑满意度。