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直销人员找到好的沟通方法才能让业绩飙升

直销人员找到好的沟通方法才能让业绩飙升

对每个直销员来说;直销业绩是每个直销人员都努力追求的。直销行业有无数直销员忙一个月两个月
始终没有一点业绩
有些人只好去寻找新的单位上班
是因为他们太笨吗?人天生就没有“笨”与“聪明”之分
最主要的他们在与客户沟通时找不到好的直销沟通方法。

直销人员找到好的沟通方法才能让业绩飙升

       好实用微商学院】对每个直销员来说;直销业绩是每个直销人员都努力追求的。直销行业有无数直销员忙一个月两个月,始终没有一点业绩,有些人只好去寻找新的单位上班,是因为他们太笨吗?人天生就没有“笨”与“聪明”之分,最主要的他们在与客户沟通时找不到好的直销沟通方法。

       1、开场白

       直销员在和客户沟通时好的开场白是成功的一半,好的开张白可以让直销员在客户心理留下好的印象,消除客户的警惕心理。直销员在开场白前,可以与顾客稍做闲谈,以营造自然轻松的气氛,时间不宜太久,耽误拜访的时间。直销员在开场时吸引客户的注意力;就是让客户了解自己能够得到哪些利益。保证能有效地运用你的和客户的时间,使客户和你同步进行。

       2、抓住顾客的需求不放

       直销员要了解你的客户,因为他们决定着你的业绩。直销高手们最注重的就是,抓住顾客的需求不放。这个方法要求直销员具备良好的心理素质和营销技巧。这些顾客大都不喜欢别人对他施加任何促销压力,不喜欢被夸夸其谈的直销人员包围着,所以终端直销人员必须保持“有理、有利、有节”的进行推销,否则一不小心会失掉生意,达不成推销产品的目的。

       在成为一个优秀的直销人员之前,你要成为一个优秀的调查员,你必须去发现、去追踪、去调查,直到摸准客户的一切,使他们成为你的好朋友为止。直销员必须了解客户并满足他们的需要,不了解客户的需求,就好像在黑暗中走路,白费力气又看不到结果。在推销工作中,客户的需求是千差万别的,不了解客户的需求,就无法提供有效的服务。这个方法要着重引起顾客对你的产品的注意,并以有力的言词说明为什么,该产品最能满足他的需要,同时就趁他把你说给他的这些理由尚未忘记时向他进行推荐,顾客就会欣然应答,直销完成。

       在沟通中直销员适当地询问,认真地倾听,以及对客户行为的细致地观察,可以了解客户的需求和想法,从而能够提出针对性措施,进行差异化的服务。直销员在把握分寸的同时;要注意无论什么问题都要顾及客户的感受,符合现场的气氛和情景。

       3、给顾客充分的安全感

       人总是趋利避害的,内心的安全感是最基本的心理需求,用安全感来说服客户是直销员最常用的销售话术。一位优秀的直销人员,就是一名很好的“产品医生”。要对自己的产品烂熟于心,能够做到在对顾客进行讲解时,入目三分,旁征博引,同时也要给顾客充分的安全感,对顾客提出来有关产品方面的问题准确无误的予以说服和解答。直销员在销售的过程中,一定要适度的给顾客安全感,逐步使顾客对于某些要点表示赞同,同时不要过多的耽误时间,在取得顾客对产品几点同意的情况下,直销员可以暗示顾客产品非常适合于他,同时价格性能等方面更优于同类产品,顾客自己也既然都赞同了,肯定了产品是不错的,如还不购买自然是不合理了。直销员要极力避免任何足以引起顾客不快的言词,态度要恳切,注意语言运用的合理性。

       4、善于赞美你的客户

       卡耐基说:“人性的弱点之一就是喜欢别人赞美”,每个人都会觉得自己可夸耀的地方,直销员如果能够抓住顾客的这个心理很好的利用,就能成功的接近顾客,用赞美的方式开始直销就会很容易获得顾客对自己的好感,推销产品成功的希望也大大增加。直销员在利用赞美的方法时必须看准对象;恰到好处地进行赞美。直销员在赞美客户时要让客户感觉你是在发字内心的赞美他。不要让客户感觉你是在皮笑肉不笑的赞美。学会赞美客户是一个技巧,直销员用好这个技巧;在推销过程中业绩会有意想不到的提升。

       对于直销员来说,直销技巧是必须掌握的,没有直销技巧作为根基的销售,只能视为投机。直销员要善于利用好这些直销技巧,掌握主动权让成交易如反掌。

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