方案

       【好实用微商学院】2017年作为新零售元年，业界各大巨头不断的接受这个概念并逐渐推向实践，从今天来看，新零售落地效果显著。主要是以电商为主的一部分，举例来说，我们逛商场，看到心仪的衣服，但我们不会立刻下单购买，而是先上网查看是否有相应的折扣；同时我们也在旗舰店挑选，但又担心自己成为“买家秀”，新零售要做的就是打破线上线下界限、追求产品与服务的极致体验。

       什么是新零售？

       首先我们来了解一下什么是新零售，它新在什么地方？据好实用小编了解，新零售就是以消费者体验为中心的数据驱动的泛零售形态，有人将其归结为“线上+线下+物流”，也有人提出新零售就是“将零售数据化”。

       用通俗的话来说，新零售就是以互联网为基本，通过大数据、AI技术等，对商品的生产、配送、销售等过程进行升级改造。零售的三要素发生了重构，从原先的“货-场-人”，转变为“人-货-场”，这是就是与零售相似，而又不同的新零售。

       新零售产生和创新的背后逻辑是应用新技术、云计算、大数据、物联网、人工智能所带来的数字化和智能化的能力，我们应该利用数字化的技术手段孵化全新更好的一个体验的商业业态，应对消费升级的过程。

       新零售的当下现状

       马云曾预言，线上与线下将深度结合，再加上现代物流，服务商利用大数据、云计算等创新技术，构成了新零售的概念。纯电商的时代将很快结束，纯零售的形式也会被打破，新零售必将引领未来全新的商业模式。这一理念被提出来之后，各大巨头纷纷开始对新零售领域进行探索。

       这些新零售门店，具有一些共同点，他们都是结合了大数据、AI、系统等技术。建造全新的消费场景，提升消费者的够买需求。对于店铺布局上面，则是线上线下互通，数据同步。自建物流或者合作物流，追求极高的物流效率，使消费者体验达到极致。

       新零售接下来怎么走？

       1.消费者为重点

       如今市场的大环境竞争激烈，商品种类繁多，零售的发展，已逐步走出以商品为中心的模式，转向以消费者为中心，以流量为中心的方向加快发展。新零售需要从内容、形式和体验上如何更好地满足消费者的需求，是当前零售经营的核心。当前，零售首先是经营顾客，围绕经营顾客打造有特色的商品与服务。

       目前，零售经营什么品类、什么品牌已不是最重要的。如何用有特色的商品、场景、服务、体验打动消费者，触动消费者的内心才是最为关键的因素。

       2.结合系统综合管理

       线下实体零售转型互联网新零售的最佳途径就是结合一套微商新零售系统实现线上线下数据、用户、体验的打通，提高优秀团队和执行能力的管理，配合好实用线下线下实体门店的管理，可以实现一到两年内做到迅速见效。微商新零售系统拥有实现赋能员工、赋能商品、赋能客户、赋能管理的四大好处。

       3.社群成为新主体

       现在的零售模式已经开始转变，社群称为新的零售营销营销力。通过搭建不同爱好的兴趣社群，通过社交渠道让用户主动分享传播，让人和物的匹配效率更高，实现了原来关键词搜索时代不能实现的精准定位。

       4.无人零售逐渐成熟

       新零售从去年到今年一直处于风口浪尖上。无人零售的呐喊声则逐渐减少。但是从市场的实际情况来看无人零售的硬件成本投入更低，超市和便利店相比节省大笔门店租金费和运营成本，通过小程序或者其他热门APP合作导流也更加贴近消费者生活。

       去年无人零售虽然火爆，但是在年底也传出各种负面消息，运营技术不成熟、在识别货物和识别人脸环节存在一定问题，相关政策不够完整等等，但这些并不妨碍无人零售的风口在2018年继续蔓延，据估计无人零售的千亿级的市场规模在未来数年将会持续上扬。

       总体来说目前还是新零售的发展基础阶段，接下来的供货、物流、赋能升级等等还需要不断的进步，以消费者的角度来看，这些东西似乎感受不到，消费者最想得到的就是，了解他们的需求，不断升级消费场景，例如智能试衣屏、试妆镜、行走支付等等，使消费者充分体验到新科技带来的便捷与乐趣，这才是用户所需。